Ритуалы 

Свадьба как бизнес: как организовать агентство по оформлению свадеб. Как открыть свадебное агентство с нуля

Для тех, кто обладает навыками и умениями организовывать людей и мероприятия, будут интересны бизнес идеи, где можно применить эти организаторские способности и заработать на них. Самым ярким примером считается создание свадебного агентства. Это фирма, которая занимается подготовкой и проведением праздника «с нуля», иногда – с помолвки, чаще – с предпраздничных торжеств (мальчишник, девичник) и последующим полным проведением мероприятия.

На чем зарабатывать

Свадебные агентства выполняют заказы на:

  • разработку концепции проведения свадьбы: традиционные, тематические, выездные, свадьбы за рубежом и пр.;
  • проектирование формата мероприятия, выбор и согласование места его проведения, антуража, костюмов брачующихся и гостей, специальных приглашений;
  • все вопросы флористики: букеты, оформление, украшение залов, машин и т. п.;
  • встречи и проводы гостей, распределение и размещение;
  • непосредственно сценарий свадьбы и ее проведение согласно заранее сформированному и согласованному сценарию;
  • правовое урегулирование, в том случае, если это необходимо (например, подготовка пакета документов для свадьбы за рубежом);
  • аренда номеров, апартаментов для гостей, жениха и невесты, планирование и организация свадебных путешествий;
  • вопросы транспорта и многое другое.

Чтобы открыть собственный бизнес на организации свадеб, и при этом, он бы был успешным, необходимо наличие творческого подхода, способностей к управлению и контролю, контактности, умению улаживать конфликты, сглаживать разногласия, по ходу мероприятия менять модель праздника, если что-то пошло не так, как запланировано.

Как открыть стоматологию

С чего начать

При наличии некоторой стартовой суммы, можно купить готовый бизнес, с уже предопределенным юридическим адресом фирмы, банковским счетом, готовым пакетом документов. Такая продажа популярна и у тех предпринимателей, которые хотят успеть с открытием в сезон – от Красной горки (апрель-май) до середины-конца октября. Это время считается периодом свадеб, и если успеть вовремя открыться, можно в течение 3-4 месяцев окупить вложенные в бизнес затраты.
Если готовый бизнес – дорогое решение, можно организовать собственный бизнес по организации свадеб с нуля. Это не так хлопотно. Никаких специальных лицензий и разрешений для открытия свадебного агентства не потребуется. Регистрировать фирму лучше как ИП, поскольку заказы будут поступать преимущественно от частных лиц. Форма налогообложения – упрощенная, УСН по ставке 6%.
Получив регистрационное свидетельство в налоговой, можно начинать бизнес. Но еще до получения документа надо начинать рекламную компанию. Подойдут любые способы рекламы: объявления в ЗАГСах, салонах, реализующих свадебную одежду и аксессуары, Интернет-сайт (достаточно простой визитки на первое время, но вообще лучше с наглядной демонстрацией оказываемых услуг, хорошей web-графикой), контекстная реклама, объявления на местном ТВ.
Принимать звонки и согласовывать условия можно до подписания договора, а когда придет время заключения контракта, у предпринимателя уже будет официальный статус.

Основные затраты на открытие бизнеса

Итого – от 300 тысяч рублей.

Все остальные расходы – заключение договоров с транспортными компаниями, кондитерскими фабриками, туристическими агентствами и пр. можно будет проводить по мере поступления заказов, из оставленной клиентами предоплаты.

Средняя стоимость организации свадьбы «под ключ» — от 100 тысяч рублей, комиссия свадебного агентства в составе этих затрат, как правило, 20-30 процентов. По мере развития можно включать эксклюзивные услуги и разрабатывать нетривиальные сценарии с более высокой – до 60% комиссией агентства.

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

О своем успешном бизнесе – свадебном агентстве – рассказывает предприниматель Анна Лисницкая. Всего за два года после старта одно небольшое агентство расширилось до трех представительств. Наверняка это только начало большого пути.

Почему именно свадебное агентство?

Свадьба – это то, что актуально всегда. Даже в самое тяжелое время людям хочется праздника. День рождения можно не праздновать вовсе или выпить кофе с подружками, а свадьба – это пусть даже скромное, но практически всегда торжество.

Поэтому свадебное агентство – это всегда хорошая идея. Главное – правильная организация бизнеса.

С чего начать?

В любом бизнесе главное – это начало, старт. Начало – это идея. Я начинала с того, что определилась для себя: мое свадебное агентство должно быть доступно широкой аудитории.

То есть там не должно быть слишком дорогих изделий. Они, конечно, хорошие и шикарные, но для того, чтобы организовать свадебное VIP-агентство, нужен опыт и гораздо большие вложения.

У меня не было опыта ведения собственного бизнеса – я до сих пор была наемным работником. Проштудировала литературу и пришла к выводу: без хорошего бизнес-плана не обойтись.

Все дороги – к бизнес-плану

Во время организации бизнеса в виде свадебного агентства возникает достаточно много вопросов:

1. Каким должно быть помещение?
2. Как проводить рекламную кампанию?
3. В какую сумму выльется закупка всего необходимого?
4. Что представляет из себя ассортимент товаров и услуг свадебного агентства.

Когда я начала анализировать представленные в Интернет бизнес-планы, то узнала довольно много нового для себя.

Например, тот факт, что в свадебном агентстве лучше всего предоставлять полный набор услуг и товаров к свадьбе: прокат платьев, покупка аксессуаров для молодоженов и гостей, услуги фотографа, оператора, музыкантов, стилистов.

Это привлекает клиентов: значительно проще обратиться в одно агентство, которое обеспечит полный набор необходимого, чем привлекать несколько агентств с разными условиями.

Бизнес-план открытия свадебного агентства

Можно, конечно, и самостоятельно пробовать, но я убедилась в том, что лучше воспользоваться качественными услугами разработки бизнес-плана.

Из того, что я скачала на бесплатных ресурсах, полезного было немало, но много было и абсолютной ерунды, которая не то что не поможет – еще и навредить.

То есть на бесплатных ресурсах можно почерпнуть полезную информацию, но целостный и эффективный бизнес-план Вы вряд ли сможете просто скачать.

Еще один немаловажный фактор: бизнес-план должен быть актуальным. Те, что выложены в Сети, как правило, имеют годичную давность, а то и более. Меняется мода, меняются условия, само собой – цены.

Бесплатные идеи хороши для того, чтобы взять их на вооружение – каждую отдельно. Бизнес-план – это целый комплекс мероприятий, которые должны быть эффективными.

Я убедилась в том, что его лучше заказать. А вот при заказе можно использовать идеи, которые уже почерпнули в готовых планах.

Шаблон как пример бизнес-плана

Очень полезным будет шаблон бизнес-плана. Здесь уже есть таблицы с формулами. Подставив актуальные данные, получаешь “живые” цифры. Описательную же часть вполне можно сделать самостоятельно. Шаблон – это недорого, но достаточно эффективно, если уже обработано немало информации.

Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана свадебного агентства:

Резюме:

Свадебное агентство – это всегда актуальный вид бизнеса. Однако, успешным он будет только в том случае, если правильно его организовать. Свадьбы актуальны в любое время, но предпочтение всегда отдается тем агентствам, работа которых налажена должным образом. Поэтому и бизнес-план должен быть тщательно продуман.

Целевая аудитория бизнеса

Для начала, необходимо определиться с целевой аудиторией. “Молодожены” – это неправильный ответ на вопрос “какова основная целевая аудитория?”. Прошли те времена, когда свадебные салоны были однотипны, а молодожены похожи друг на друга.

Сегодня каждое агентство борется за своего клиента, поэтому нужно выделяться.

Для этого необходимо определить основную целевую аудиторию.

Как правило, ориентируются свадебные агентства либо на среднего потребителя, либо на сегмент очень состоятельных людей.

Конкуренция очень высока, поэтому продукция должна быть качественной.

Необходимо определить основных поставщиков и заключить с ними договора о сотрудничестве.

Желательно, чтобы ассортимент продукции включал в себя не только определенную продукцию для свадьбы, но весь перечень свадебных аксессуаров для жениха, невесты и гостей.

Так будет гораздо проще: молодожены все принадлежности смогут купить в одном магазине. Это удобно еще и потому, что молодожены могут не обращаться к конкурентам.

Таблица потенциала создания брачных агентств в России

Первоначальные вложения

Для начала, необходимо определиться с помещением: будет оно собственным или арендованным, в какой части города будет находиться и каково будет его оформление.

Оформление должно быть обязательно праздничным и красочным – только так можно расположить к себе клиентов свадебного агентства.

Также необходимо привлечь мастеров, которые будут изготавливать аксессуары ручной работы (это привлекательно и оригинально), а также “подгонять” изделия под параметры жениха и невесты – в свадебных агентствах это необходимо. На старте бизнеса таких мастеров нужно не менее трех.

Очень желательно иметь перечень каталогов, где молодожены могут заказать то, чего нет на витрине. Поставщики обычно предоставляют подобные каталоги.

Также необходимы:

  • манекены для оформления витрины;
  • офисные принадлежности для оформления кабинета руководителя агентства;
  • примерочные (не менее трех);
  • аксессуары для примерки;
  • зеркала;
  • витрины и расходные материалы.

Как правило, на покрытие первостепенных затрат требуется порядка $15 – 22 тыс. Окупаются же подобные затраты в течение полутора – двух лет при удачном ведении бизнеса.

В сфере малого бизнеса идея по оформлению свадеб набирает огромной популярности. Ведь работа не пыльная и очень приятная, зарабатывать - создавая праздник.
Перед тем как начать организацию бизнеса, вы должны покопавшись в своей голове понять - достаточно ли у вас фантазии и идей, ведь они будут основой успешного бизнеса, если вы собрались работать в одиночку.

Где же искать клиента?
Казалось бы, что эта услуга никому не нужна, ведь можно в организацию вложить свои силы и все. Но нет, есть огромное количество молодых людей, собравшихся создать семью, хотят чтоб их свадьба была оформлена на высшем уровне, а кто как не профессионал сможет воплотить все их желания в реальность?

И так, как быть с клиентами?
Для того, чтоб в начале бизнеса обзавестись клиентами, надо не жалеть на рекламе своих услуг. Согласитесь, ведь реклама - двигатель прогресса, в современном виде. Подойдите к этому делу ответственно, создайте блог, разместите информацию в социальных сетях, напечатайте визитки с контактным телефоном и информацией о ваших услугах и распространите их, оставляйте визитки там где есть огромное скопление людей и где они будут видны человеческому глазу. Далее, когда у вас будет уже своя собственная база клиентов, информация будет распространятся сама собою, ведь для того чтоб заказать подобную услугу, люди хотят услышать хорошие отзывы об организаторе, а это значит - все в ваших руках! Оформил свадьбу хорошо - пойдет про тебя слава хорошая, оформил плохо - плохая. Не скупитесь на идеи, расширяйте грани фантазии, подходите к процессу творчески.

Вложения.
Как и любой другой бизнес, бизнес по оформлению свадеб потребует вложений. Давайте посмотрим шире на идеи оформления, а исходя из этого подсчитаем вложения.
Для красивого оформления понадобится следующий инвентарь: живые цветы, воздушные шары, ленточки, шелковая материя для украшения помещения, бисер, блестки, клей для оформления бутылок, бокалов, свечей, это приблизительный перечень.
Чтобы красиво оформить зал, его стены и мебель понадобятся живые цветы. Цветы можно закупать по оптовой цене или же выращивать самому, оба варианта требуют вложений.
С одной стороны кажется что выращивание цветов самостоятельно будет выгоднее, да так и есть, но надо учесть то что понадобится место для выращивания, удобрение, грунт, полив и т.д. Кроме того, в любом случае надо место для хранения живой флористики, в летний период надо беречь инвентарь от жары, в зимнюю - от мороза. Понадобится прохладное помещение (например подвал) и контейнеры с подогревом и освещением.

Касательно воздушных шаров, их можно закупать по оптовой цене, а так же договорится о наполнении их части гелием. Так же для оформления зала надо будет закупить красивый атласный материал, и если пользоваться им бережно то использовать его можно несколько раз, кроме того, можно повышать цену если вы будете оформлять зал новым материалом или же делать скидку при оформлении уже ранее задействованного. Для красивого оформления посуды, бокалов, бутылок, понадобится бисер, клей, блестки, ленточки, все это так же можно закупить оптом. Далее все зависит от фантазии и креатива, которыми вы должны быть вооружены если хотите раскрутить выгодный бизнес. Важная заметка, оформляя зал в одиночку, вы можете сэкономить приличную сумму, но есть риск того что вы не успеете, поэтому всегда надо иметь кого то на подхвате, лучше всего человека из семьи.

Для оформления зала шарами понадобятся навыки, можно просмотреть информацию в интернете, а можно пройти соответствующие курсы, цена их не так высока, а опыт и навыки бесценны. С оформление посуды все проще, ведь уроки такого хендмейда можно посмотреть в сети.
Конкретнее о затратах и вложениях.

Если раскручивать действительно выгодный бизнес, то стоит делать все по правилам и по закону. Следовательно понадобится регистрация индивидуального предпринимателя, так же аренда помещения под офис, и оформления офиса необходимой мебелью, это удовольствие понесет затраты в размере 150000 рублей. Так же понадобится личный, фирменный сайт, разработка которого обойдется в 30000-35000 рублей.

Если вы планируете широкий бизнес с персоналом, то затраты будут выше, заработная плата для персонала, плюс платежи в налоговую - это около 100000 рублей, если вы будете работать в одиночку то на этом сэкономите. Ну и ежемесячно придется тратится на рекламу 20000 рублей и аренду офиса 25000 рублей. В целом по затратам 140000 рублей в месяц. В пример взято г. Москва, если заниматься этим бизнесом в городах поменьше то и растраты будут на порядок меньше.

Теперь можно рассуждать о рентабельности подобного проекта. Оплата будет зависеть от количества предоставленных услуг. Ну и конечно каждый конкретный свадебный банкет индивидуален по своему, кто-то шикует, а кто-то экономит.

В среднем выручка в месяц составит около 130000 рублей. Существует закономерность: летом больше, зимой меньше.
Следует отметить тот факт, что первоначальные затраты будут только в первом месяце. Далее затраты будут окупаться.

Что касается прибыли.
Наладив хорошую цепь, можно зарабатывать хорошие деньги, сумма зависит от многих факторов: величина зала, количество гостей, а так же от личных пожеланий молодоженов. Следует помнить одну важную вещь, конкуренция в сфере этого бизнеса очень велика, поэтому надо приложить все усилия для того чтоб создать свою личную изюминку, создать нечто оригинальное и неповторимое, то из-за чего клиент выберет именно вас, а не другого специалиста. Наладив свой бизнес, поработав над рекламой вы начнете радоваться прибыли. А актуальность в сфере свадебного бизнеса была, есть и будет очень высокой.

Делая вывод следует отметить что бизнес требует неких вложений и затрат, но ведь совершенно очевидно что в данном бизнесе окупаемость затрат не заставит себя ждать. Работая в одиночку можно очень не плохо зарабатывать, либо же создать семейный бизнес.

Набив руку на свадьбах, почувствовав собственный профессионализм, можно задуматься над расширением бизнеса, начать заниматься оформлением банкетных залов ко дню рождения, для корпоративов, для концертов, детских праздников, перечень поводов по которых люди могут устраивать праздники очень велик, а у вас много возможности заработать, главное будьте на чеку, относитесь к выполнению работы добросовестно и с творчеством, тогда клиенты будут ставать в очередь за вашими услугами.
На последок хочется отметить самый важный нюанс для удачного бизнеса, лучше всего начинать бизнес в маленьких городах, где конкуренция поменьше.

Полезные советы.
Для того, чтоб увеличить доход от бизнеса, расширьте перечень своих услуг, расширьте рекламные мероприятия и пробуйте работать не только в рамках своего города, а и в других регионах.
Поставьте перед собою цель, составьте личный бизнес план, обзаведитесь офисом, ознакомьтесь с возможными конкурентами, сравните свои силы и вперед.




Проект «Свадебное агентство» представлен на конкурс «Открой свой бизнес!» и признан одним из его победителей. Предполагается, что такое агентство будет оказывать полный цикл услуг для вступающих в брак, начиная с пошива платья для невесты, проведения мальчишника/девичника и заканчивая свадебным путешествием.

Прямых конкурентов на московском рынке не найдено. Косвенные конкуренты – многочисленные компании, организующие вечеринки и торжества, а также салоны, торгующие одеждой и аксессуарами для новобрачных.

С учетом того, что на первых порах Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова планируют обойтись без офиса, стартовые вложения в агентство составляют $2250. Полный объем необходимых инвестиций – $55 тыс.

Проблема № 1. Позиционирование на рынке
Одна из первых задач, которые приходятся решать, начиная выпуск нового товара или услуги, – разобраться, на какую целевую аудиторию потребителей он будет рассчитан. Или, иными словами, определить позиционирование своего продукта на рынке. Поэтому обсуждение проблем, с которыми связана организация свадебного агентства, Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова начали с консультантом по маркетингу – генеральным директором агентства Step by step Анастасией ПТУХОЙ. Вот что она посоветовала.

А.П.: Существует два основных варианта позиционирования на рынке свадебных услуг:
– работать со всеми молодоженами, которых удается привлечь;
– выбрать узкую группу или конкретный продукт и ориентироваться именно на него.

Предположим, был выбран первый вариант. Следующий шаг – сегментирование потенциальной потребительской аудитории: по возрасту, благосостоянию, месту жительства и т. д. К примеру, вы делите своих потенциальных клиентов на три категории: «студенты», «экономные» граждане и «состоятельные». Значит, к каждой из этих групп нужен свой подход и свое уникальное предложение.

Так, для «студентов», по всей вероятности, самое главное – дешевизна и четкость работы свадебного агентства, возможность полностью на него положиться. Для них будут интересны «коробочные» предложения, включающие в себя весь комплекс свадебных услуг: заказ нарядов, транспорта, букетов, фотосъемки, банкета. Поэтому нужно сформировать несколько максимально дешевых вариантов таких «коробок» и два-три подороже.

И.В. и Е.К.: А что если делать дешевые «групповые свадьбы»?
А.П.: Отличная мысль! Проверьте ее с помощью опроса студентов: подготовьте анкету и распространите ее в нескольких вузах. Это будет не очень трудно.
Для «экономных» клиентов также отлично подойдут «коробочные» решения. Однако в этом сегменте могут быть не только молодые, но и зрелые люди, не страдающие отсутствием денег. Поэтому варианты «коробок» должны быть более разнообразными и по составу, и по цене. Работая с этой группой клиентов, упор надо делать на соотношение цены и качества.

А «состоятельным» важно продемонстрировать индивидуальный подход в обслуживании. Так что для них «коробки» уже не годятся. Для них имеют большое значение рекомендации и репутация фирмы. Поэтому стоит сделать хороший фотоальбом, в который будут вложены фотографии свадеб, которые фирма проводила раньше. Возможно, ради такого альбома первую свадьбу стоит даже устроить бесплатно.

Самое главное то, что с каждой из этих трех групп нужно работать по-разному. Вплоть до того, что стоит разработать три разных фирменных стиля для оформления визиток и рекламной продукции. Кроме того, с каждым из трех сегментов должны работать разные агенты.

Отсюда первое, что нужно сделать, когда в агентство обращается новый клиент, это определить, к какой из этих трех групп он относится. Сделать это следует поручить менеджеру, отвечающему на телефонные звонки. Подготовьте для него короткий список вопросов, которые он обязан задать клиенту.

Однако с финансовой точки зрения работать сразу с несколькими группами клиентов довольно дорого. Потребуется большой объем единовременных и постоянных затрат. Гораздо дешевле работать в какой-то одной узкой рыночной нише. Скажем, разработать один сценарий свадьбы и предлагать только его.

И.В. и Е.К.: Сейчас в моде Восток. Мы придумали вариант «мавританской» свадьбы. Можно пойти дальше и делать, например, свадьбы по японским традициям.
А.П.: Да, в этом случае вы и будете работать в узкой нише. Этот путь хорош тем, что на свой уникальный продукт вы сможете устанавливать высокие цены. Но стоит помнить, что свадебный сценарий в нашей стране не удастся защитить авторским правом. Поэтому надо быть готовым к тому, что рядом появятся подражатели, которые воспользуются вашими разработками и начнут их предлагать клиентам за более низкую цену.

Проблема № 2. Снижение рисков
А.П.: Свадебное агентство – очень рискованный проект. Во-первых, рынок этих услуг еще не сформировался. Придется потратить много времени на то, чтобы объяснить потенциальным клиентам, чем занимаются подобные фирмы и почему выгодно с ними работать. Для начинающего предпринимателя, не имеющего опыта в бизнесе, все эти опасности удваиваются. Поэтому важно искать пути, чтобы свести риски до минимума.

Я бы посоветовала использовать стратегию «бизнеса на двух ногах». Ее суть в следующем: разрабатывается эксклюзивный продукт, дающий основную прибыль, а параллельно организуется система «фоновых продаж», которые поддерживают фирму на плаву.

Такие «фоновые продажи» могут обеспечить недорогие «коробочные» свадьбы. Можно вообще организовать еще один отдельный бизнес и реализовывать какие-нибудь товары, пользующиеся постоянным спросом. Причем совершенно не обязательно той же целевой аудитории, что и услуги. Скажем, можно поставлять воздушные шары и пиротехнику своим косвенным конкурентам, компаниям по организации праздников.

А эксклюзивным продуктом могут быть крупнобюджетные свадьбы. Именно на поиск клиентов, которым они интересны, стоит потратить основные усилия.

Проблема № 3. Сезонность бизнеса
На московском рынке «праздничных» услуг работает нескольких десятков более или менее крупных фирм. Всем им присуща универсальность: они одинаково охотно проводят и корпоративные вечеринки, и презентации, и банкеты, и, конечно, свадьбы. С тонкостями этого достаточно редкого бизнеса Ирину Владыкину и Екатерину Кабанову познакомил генеральный директор компании «Праздник» Кирилл МОРОЗОВ.

И.В. и Е.К.: Почему на вашем рынке нет ни одной узкоспециализированной фирмы?
К.М.: Дело в том, что услуги, которые востребованы на всех праздниках, по сути одни и те же. И на всех праздниках заняты одни и те же подрядчики: артисты, цветочные и транспортные компании. А что касается свадеб, то специализироваться в этом направлении довольно трудно, так как этот бизнес жестко связан с сезонностью. Наш не особенно религиозный народ часто, планируя бракосочетание, ориентируется на православный церковный календарь. Почти никто не женится во время Великого поста или в мае. Настоящий свадебный сезон начинается в июне и заканчивается в октябре. Дальше – снова затишье.

Поэтому свадьбами можно ограничиться только в тех случаях, если вы рассматриваете бизнес как хобби, готовы переключаться на другие услуги на период «межсезонья» или ориентируетесь на небольшое число VIP-клиентов, которые будут появляться раз в два месяца и приносить бюджеты в десятки тысяч долларов. Если же бизнес – источник существования, то браться надо за все. Тем более что если клиенту понравится свадьба, которую вы провели, то, возможно, он предложит вам организовать для своей фирмы корпоративную вечеринку. Имеет ли смысл ему отказывать?

Проблема № 4. Аренда офиса
И.В. и Е.К.: На первых порах мы планируем работать без офиса. Не отпугнет ли это потенциальных клиентов?
К.М.: В 90% случаев клиенты непременно захотят приехать в нам в офис. Обсудить все детали проведения свадьбы по телефону довольно трудно. Можно, конечно, договориться о встрече на той площадке, где будет проходить торжество (если, опять-таки, удастся выбрать ее в ходе общения «по проводам»). Но лучше все-таки снять офис или комнату в бизнес-центре.

Кстати, первый телефонный разговор с клиентом очень важен. Наша фирма, например, в начале своей истории применяла такую уловку. Когда в офисе раздавался телефонный звонок, секретарь брал трубку и в зависимости от пожеланий клиента предлагал соединить его с «отделом частных праздников» или «отделом корпоративных праздников». Никто не догадывался, что эти отделы были представлены у нас всего одним менеджером. Таким образом мы создавали видимость «большого офиса». Иногда мы даже снимали трубку в нашей небольшой рабочей комнате, как будто у нас от заказов нет отбоя.

Проблема № 5. Взаимоотношения с подрядчиками
И.В. и Е.К.: Как правильно строить отношения с подрядчиками?
К.М.: С цветочными салонами, ателье, транспортными и пиротехническими фирмами нужно договариваться о скидках. Как правило, они предоставляют 20%-ную скидку агентствам, которые постоянно пользуются их услугами. Имеет смысл искать небольшие фирмы, которые так же заинтересованы в вас, как и вы в них. Например, работа крупных цветочных компаний, составляющих букеты – «Элита Флота», «Бизнес-букет», – это конвейер. А любой конвейер допускает брак. Однако можно найти маленькую посредническую фирму, которая за небольшие деньги потребует от них безукоризненного качества.

Артистов, фотографов и операторов придется искать через объявления в газете. Имеет смысл сотрудничать только с теми, кто уже работал на свадьбах. Так, фотограф должен хорошо знать свадебную церемонию и уметь оказываться в нужное время в нужном месте. Он должен хорошо владеть репортажной съемкой и знать некоторые тонкости свадебной фотосъемки. Например, работники загсов всячески поддерживают своих фотографов и «ставят подножки» фотографам со стороны. У неопытного человека в таком «военном режиме» съемка может просто не получиться.

Не стоит испытывать иллюзий и по поводу порядочности подрядчиков. Многие будут относиться к вам так, будто вы ими пользуетесь и кладете их деньги себе в карман. Из 200 подрядчиков, с которыми мы работаем, дай бог десять скажут нам «спасибо» за то, что мы обеспечиваем их работой. Мало того, уже на объектах они часто пытаются нас обойти, договариваясь с заказчиком напрямую. С артистами (фотографами, операторами) всегда нужно расплачиваться только после мероприятия. С «фирмами-спутниками», специализирующимися на цветах, прокате лимузинов и т. д., можно работать по полной или частичной предоплате.

Если удастся найти хорошего, надежного подрядчика, его нужно беречь. Если вдруг мероприятие срывается, а подрядчик уже выехал на место или отправил по вашему адресу лимузин, имеет смысл полностью оплатить ему услугу.

Проблема № 6. Взаимоотношения с клиентами
И.В. и Е.К.: А с клиентами как работать – по предоплате или брать деньги «по факту»?
К.М.: Почти за все свои услуги мы берем предоплату. Ведь артисты заранее планируют свой график выступлений, цветочные фирмы также заранее заказывают цветы у прямых поставщиков, а лимузины бронируются чуть ли не за месяц – спрос на них превосходит предложение. С частными заказами мы работаем по стопроцентной предоплате. Частичная предоплата возможна только в том случае, если проводится корпоративный праздник. Помните, что вы продаете не вещь, а настроение. Часто уже после того, как торжество позади, заказчики очень неохотно его оплачивают.

Мы всегда просим наших клиентов или уполномоченных ими лиц подписывать сразу после окончания торжества акт сдачи-приема работ по всем заказанным позициям: цветам, ведущему, фокуснику, фейерверку. С этим документом в руках вы сможете смело требовать от клиента оставшуюся часть стоимости оказанных услуг. Бывают случаи, что в тот момент, когда на сцене был артист, клиент был занят чем-то другим, а потом просит вернуть назад деньги, доказывая, что номер исполнен не был. В этом случае бумага, подписанная представителем заказчика на празднике, будет доказательством вашей правоты.

И.В. и Е.К.: Всегда ли клиенты точно знают, чего они хотят? Или они предоставляют широкое поле для творчества?
К.М.: В последнее время заказчики стали более требовательными, стремятся самостоятельно контролировать весь процесс. Беда в том, что это отнимает очень много времени. Но, в принципе, есть несколько приемов, которые позволяют облегчить работу. Например, клиент выбирает фокусника, а у вас в базе десять таких артистов. Стоит ли показывать всех десятерых? Лучше разбить артистов на три ценовые категории и познакомить заказчика с представителями каждой из них. Таким образом можно сэкономить время и подстраховать себя на тот случай, если приглашенный фокусник заболеет.

Хороший менеджер умеет продать даже самому взыскательному клиенту то, что нужно компании. Например, жених готов потратить $400 на аренду ресторана. Сначала вы ведете его в более дорогое место, потом в самый плохой ресторан из устраивающей его ценовой категории, а потом в тот, который вы хотите ему продать. Естественно, он выбирает последний.

И.В. и Е.К.: Как формируются расценки на свадебные услуги? И стоит ли объяснять это клиенту?
К.М.: Цена на услугу включает в себя ее себестоимость и вашу накрутку. Эти цифры обычно открыто объявляются клиенту. Кроме того, постоянные поставщики, с которыми работает агентство, предоставляют ему скидки, которые не афишируются. Поэтому когда клиент со своей стороны просит предоставить ему скидку, она обычно делается в пределах внутренней накрутки. А выглядит это так, как будто вы продаете услугу по себестоимости.

А вот если речь идет о заказе известного исполнителя, стоит указывать в смете его реальный гонорар и ту сумму, которая берется за администрирование. Дело в том, что клиент может легко узнать рыночную стоимость звезды через другие агентства или выйдя на его продюсера. В этом случае ваша фирма будет выглядеть не лучшим образом.

И.В. и Е.К.: Как вести себя с клиентом, если срывается какой-то из пунктов запланированной программы?
К.М.: Во-первых, на всех важных заказах руководитель фирмы должен присутствовать сам. Предположим, не приехал артист. Вы находитесь рядом с клиентом и пытаетесь исправить ситуацию. Если заказчик видит, что вы даже больше, чем он, переживаете из-за этого промаха и стараетесь его исправить, при разборе полетов с вас будет совсем другой спрос.

В договоре с заказчиком обязательно укажите, какие финансовые последствия будет иметь ошибка для вашей фирмы. Например, по нашему стандартному договору мы выплачиваем клиенту 20% стоимости услуги в случае, если она была оказана некачественно, и полностью возмещаем ее стоимость, если она не была оказана вовсе.

Но и ответственность клиента в договоре обязательно должна быть прописана. Так, если заказчик отказывается от услуги позже, чем за день, то мы не возвращаем ему деньги. Или в случае, если он задерживает оплату фотографий, мы оставляем за собой право за каждый день просрочки начислять 1% от стоимости съемки.

Конечно, на практике мы редко применяем такие санкции. Но это может быть важно, если недобросовестный клиент вдруг появляется через месяц после свадьбы и говорит о том, что ему не понравился банкет и он не будет его полностью оплачивать. Тогда мы ему наносим контрудар: сообщаем, что на неоплаченный счет по фотографиям уже набежала пеня. После этой новости заказчик чаще всего меняет свое отношение к банкету. А мы со своей стороны тоже идем на уступки: даем возможность оплатить фото по начальным расценкам.

С каждым годом молодым предпринимателям все тяжелее втиснуться в какую-либо серьезную нишу. Нужно действовать быстро и решительно, чтобы не упустить свой шанс. Тем более, если речь идет об организации свадеб как бизнесе. С чего начать и как преуспеть в этом замечательном и женском виде заработка? Всю полезную информацию Вы узнаете после прочтения нашей статьи.

Направления

Итак, если Вы решили открыть бизнес на свадьбах, то в первую очередь следует определиться с основными услугами, которыми будет заниматься так называемое свадебно агентство. Выбор здесь довольно широкий:

  • прокат и продажа платьев;
  • подбор ресторана и свадебного меню;
  • оформление свадеб;
  • заказ и украшение машины;
  • оформление или заказ букета;
  • организация выездной церемонии;
  • подбор тамады, диджея, артистов;
  • печать и отправка пригласительных;
  • заказ фотографа и видеосъемки;
  • салюты, шоколадные фонтаны и другие услуги.

Все эти мероприятия вместе, как правило, носят название «организация свадьбы под ключ», т.е. своеобразное all inclusive для клиентов, у которых нет времени или желания заниматься подготовкой самостоятельно. Однако, чаще всего организацию торжества как бизнеса отождествляют с оформлением зала. Пожалуй, начать нужно именно с этого, а уже после брать на себя понемногу все остальные задачи.

Помещение и персонал

Организация свадеб считается бизнесом без больших вложений, так как по сути Вы являетесь посредником между заказчиками и исполнителями. В любом случае, Вам не обойтись без стильного небольшого офиса в 10-20 кв.м. Клиенты должны понимать, что имеют дело с серьезной фирмой. Арендовать или приобрести помещение желательно в центре города, в местах с высокой проходимостью. Хорошим вариантом будет аренда на первых этажах крупного бизнес центра.

Что касается персонала, то Вам понадобится один или два помощника в роли менеджеров по работе с клиентами и приходящий бухгалтер. С фотографами, визажистами, модельерами, артистами, флористами и дизайнерами Вам придется сотрудничать и это является одним из сложнейших моментов в данном бизнесе. Необходимо наработать базу лучших специалистов, которые будут выставлять свои цены на услуги. Ваша задача – согласовать сумму с заказчиком свадьбы с учетом накрутки за Вашу организацию торжества.

Конечно, для открытия бизнеса на организации свадеб Вам не обойтись без регистрации. Вы можете оформить свою деятельность как ИП или ООО. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы. ИП легче и дешевле заполучить, в то время как ООО пользуется большим доверием у заказчиков и исполнителей. К тому же такая регистрация предпочтительней, если Вы будете сотрудничать с юридическими лицами.

Считаем прибыль

Сколько можно заработать на организации свадебного бизнеса? Для начала посчитаем единоразовые и ежемесячные расходы. Итак, на покупку мебели и ремонт офиса, регистрацию и рекламу (создание сайта, вывеска, визитки и т.д.) придется потратить около 150 000 рублей. Это единоразовые затраты на открытие. Каждый месяц нужно будет выделять денежные средства на аренду помещения, заработную плату персонала и рекламу агентства. Приблизительно на все это Вы будете выделять 100 000 рублей.

Что касается доходов, то следует отметить, что окупаемость бизнеса на свадьбах составляет порядка 3-12 месяцев, рентабельность – 50%. При этом все будет зависеть от того, в какое время года Вы откроете дело. Помните, что пик свадеб приходится на лето – начало осени, самое невыгодное время – зима. За организацию свадебных мероприятий Вы можете требовать 10% от общей суммы. Предположим, что в месяц Вы будете организовывать 5 свадеб за 300 000 рублей, с этих торжеств можно получить 150 000 рублей. Вычитаем ежемесячные расходы и получаем 50 000 рублей чистой прибыли.

Бизнес-план свадебного агентства вы можете скачать у наших партнеров!


Теперь Вы знаете основную информацию о том с чего начать и как преуспеть в организации свадеб как бизнесе. Помните, что это интересная, но очень ответственная работа. Заказчики доверяют в Ваши руки одно из важнейших событий в своей жизни. Видеть благодарность в глазах молодоженов – это ценнее всего, так что не подведите!

Напоследок, предлагаем ознакомиться на видео с историей успеха свадебного организатора:

Полезное