Правила поведения на улице. Правила поведения в общественных местах. Правила этикета в современном обществе: зачем они нужны и какие самые важные

Умение вести себя в общественных местах в различных ситуациях не только говорит окружающим о том, что ты воспитанный и культурный человек, но и облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает теплые и устойчивые взаимоотношения.

Этикет в общественных местах

Требования этикета в общественных местах не являются абсолютными: их соблюдение зависит от времени, места и обстоятельств. То есть, поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

При входе

• По этикету мужчина вперед пропускает женщину, подчиненный-начальника, младший-старшего. Если у двери сталкиваются одинаковые по положению, полу и возрасту люди, уступает тот, кто находится ближе к двери.
• Если ты приходишь домой вместе с гостем, его нужно пропустить вперед. Если человек у тебя в гостях первый раз, либо, если за дверью темно, надо войти первой со словами: «Давайте я Вас провожу», и придержать дверь, пропуская гостя.

На лестнице

• При подъеме вверх первой идет женщина, мужчина может быть впереди только в случае, если лестница темная, шаткая или крутая. При спуске вниз – первым идет мужчина.
• Если на лестнице навстречу идет пожилой человек или начальник, необходимо сделать шаг в сторону, остановиться и пропустить идущего. То же самое должен сделать мужчина в этой ситуации по отношению к женщине.
• Сторона лестницы, на которой находятся перила – привилегия детей, пожилых людей и слабого пола. Мужчина должен уступить им место у перил.

В лифте

• Если ты в лифте едешь без сопровождающего, ты должна сама нажать на кнопку. Если с мужчиной – это его обязанность.
• Мужчина должны пропускать женщину вперед и останавливаться позади нее (если он, конечно, не сопровождает ее).

В магазине

• В дверях магазина сначала пропусти выходящих, а только потом входи сама.
• Совершая покупку, не утомляй продавца и окружающих мелкими капризами и затянувшейся нерешительностью. Подходя к кассе, держи наготове кошелек с деньгами, чтобы не искать их в последний момент

В ресторане

• Запомни, что фраза: «Я тебя приглашаю», подразумевает то, что за тебя заплатят, а фраза: «Давай сходим в ресторан» означает, что каждый платит сам за себя (если мужчина, конечно, заранее не обговорил с тобой этот момент).
• Не клади на стол телефон, смартфон и т.д. Это будет означать, что тебе не интересно происходящее вокруг, а телефон играет более важную роль в твоей жизни, чем находящиеся рядом люди.
• Метрдотель всегда делает выводы о том, кто будет платить, по тому, кто первый входит в ресторан: то есть входить первым должен тот, кто в ресторан пригласил. Если посетителей встречает швейцар, то мужчина пропускает вперед женщину, после чего должен найти свободные места.
• Не верти головой в поисках свободного места, не вырывай меню и не проявляй инициативу, если ты идешь с мужчиной – это его привилегия.
• Не спеши садиться за столик, подожди, пока мужчина подвинет тебе стул.
• Выходя из ресторана, мужчина должен пропустить женщину вперед и подать ей одежду.

В театре и кино

• Нельзя опаздывать к началу спектакля или кинокартины.
• Проходи на свои места лицом к сидящим, а не спиной.
• На своем месте сиди спокойно, не наклоняясь в разные стороны и не вертясь (особенно, если у тебя пышная прическа).
• Во время представления или просмотра картины не мешай другим: не разговаривай, не размахивай руками, не пристукивай в такт музыке руками, не смейся громко.
• Не выходи из зала во время действия или за некоторое время до его окончания – это невоспитанно по отношению к актерам.

В транспорте

• При входе в транспорт сначала пропускают детей, женщин, пожилых людей и тех, кто занимает более высокое положение (если уж ты их вдруг встретил в автобусе). При выходе из транспорта первыми выходят мужчины, чтобы подать руку женщине и тем, кто нуждается в такой помощи.
• Занимать сидячие места в транспорте должны дети, пожилые люди, инвалиды и женщины. Если все места заняты, а ты видишь входящего старика, женщину с ребенком или беременную, обязательно уступи свое место.
• Перед тем, как сесть на свободное место, спроси у окружающих разрешение – возможно кто-то просто не успел занять место.

На улице

• Встречных на улице нужно обходить только с правой стороны, обгонять прохожих – так же.
• Если мужчине иногда позволительно курить на улице – для женщины это недопустимо.
• На ходу не говори громко и не размахивай руками, особенно, если в них что-нибудь находится (зонт, сумка и т.д.).
• Мужчина по улице всегда должен идти слева от дамы. Идти справа могут только военнослужащие, которым нужно отвечать на воинское приветствие.
• На улице нельзя смеяться громко, шумно общаться, пристально разглядывать других людей.
• Если тебя на улице кто-нибудь невежливо окликнул (к примеру: «Эй, ты!»), не отзывайся на этот оклик. Лучше молча пройди мимо и сделай вид, что не слышишь.
• Не ешь на ходу. Допустимо на улице съесть мороженое или пирожок, стоя у ларька или киоска или сидя на лавочке.

Общие правила

Многие воспринимают правила этикета в общественных местах, как нечто зазорное и трудновыполнимое, но на самом деле они достаточно просты – это элементарная вежливость, культура речи, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями:

• Входя в помещение, всегда здоровайся первой.
• В помещении ты можешь не снимать перчатки и шляпу, но обязательно снимай шапку и варежки.
• Позволяй мужчине нести сумку с продуктами и вещами, но не разрешай ему носить за тобою сумочку или зонтик, снятый пиджак или пальто – это выглядит нелепо.
• Используя духи, соблюдай умеренность. Если ты к вечеру еще ощущаешь запах своих духов, знай – остальные уже задохнулись.
• Если твой спутник с кем-то поздоровался (даже с незнакомым тебе человеком), следует поздороваться и тебе.
• При выходе из дома твой внешний вид должен быть аккуратным и опрятным, обувь вычищенной.
• Если тебя оскорбили в общественном месте, никогда не отвечай на грубость и, тем более, не повышай голос — не опускайся до его уровня. Улыбнись и вежливо удались от невоспитанного собеседника.

В общественных местах (да и дома тоже) всегда помни, что ты – дама и веди себя соответственно и достойно и требуй того же от своего спутника.

Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения. Поэтому чтобы воспитать в себе истинных леди и джентльменов, следует четко понимать зачем же нужны все эти скучные правила этикета в обществе.

Описание

Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать, не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.

Важно! Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.

Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, национальными традициями и обычаями.

По мере изменений условий жизни человечества, роста уровня образования и культуры, одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становится общепринятым, и наоборот. Но требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств.

Интересно знать! Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений.

Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, определяется тактом, чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его достоинства.

К сожалению, встречаются люди с двойным стандартом поведения: один - на людях, другой - дома. На работе, со знакомыми и друзьями они вежливы, предупредительны, а дома же с близкими не церемонятся, грубы и нетактичны. Это говорит о невысокой культуре человека и плохом воспитании.

Важно! Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях - приемах, церемониях, переговорах.

Итак, этикет - очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности, морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности - в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности.

Зачем нужны нормы поведения?

Как ни странно, правила этикета существуют для того, чтобы упростить процесс общения и взаимопонимания. От соблюдения норм поведения напрямую зависит то, каким именно образом мы воспринимаемся окружающими людьми. Этикет представляет собой уже готовый набор форм учтивости, который позволяет не задумываться и практически по автоматическому принципу осуществлять коммуникацию внутри человеческого сообщества.

Этикет - это инструмент, с помощью которого можно достичь положительного результата от общения с себе подобными. Это свойство этикета сегодня не заменимо в повседневной жизни, поэтому правила этикета постоянно развиваются, и сегодня можно выделить правила поведения для общественного места, работы, для внутрисемейного общения, деловых конференций, церемоний и много другого.

В основе этикета - разумное требование уважения и признания достоинства каждого индивида. Так как человек - это существо социальное, вполне разумно предположить, что в своей ежедневной деятельности, он так или иначе должен считаться с мнением других людей, окружающих его в данный момент времени.

Не зря, многими учителями древности вспоминалось золотое правило: «Относись к другим так, как бы ты хотел, чтобы они относились к тебе».

Основы этикета

Нормы и правила поведения в обществе распространяются на все формы взаимодействия человека с окружающим миром. Воспитанное поведение подразумевает, что человек корректно реагирует на любые события и не отвечает вспышками гнева на негатив.

Манеры

Доброта и внимание к окружающим – самые важные правила общественного поведения. А вот список хороших манер довольно обширен. Рассмотрим основные из них:

1. Думайте не о себе, а о других. Окружающие люди ставят в приоритет чуткость, а не эгоизм.
2. Проявляйте гостеприимство и дружелюбие. Если вы приглашаете гостей, относитесь к ним как к самым близким людям.
3. Будьте вежливы в общении. Всегда говорите приветственные и прощальные слова, благодарите за подарки и оказанные услуги не только словом, но и делом. Письмо с благодарностью, хоть и кажется пережитком прошлого, будет уместно и приятно для получателя.
4. Исключите хвастовство. Пусть окружающие судят о вас по поступкам.
5. Сначала слушайте, а потом говорите. Не перебивайте собеседника - вы успеете высказать свою точку зрения позже.
6. Не «тычьте» в людей пальцем и не смотрите пронзительным взглядом. Это смущает их, особенно, инвалидов.
7. Не нарушайте чужое личное пространство - например, не стоит слишком близко подходить к малознакомым людям и пользоваться душным парфюмом. Никогда не курите в обществе, не спросив разрешения собеседников, тем более в присутствии некурящих - пассивное курение никому не нравится.
8. Избегайте критики и жалоб. Человек с хорошими манерами старается не обижать людей негативными высказываниями и не сетует на судьбу.
9. Сохраняйте спокойствие в любых ситуациях. Гнев не только приводит к ненужным конфликтам с окружающими, но и вносит диссонанс в собственный внутренний мир.
10. Контролируйте свою речь, чтобы не повысить голос, даже если вы начали нервничать.
11. Будьте пунктуальны. Опоздания показывают, что вы не умеете планировать свой день и не цените время других людей.
12. Держите слово. Невыполненное обещание может привести к настоящей трагедии в жизни обнадеженного вами человека.
13. Вовремя возвращайте долги. Несоблюдение этого правила часто становится причиной не только прекращения дружбы и хороших взаимоотношений, но и серьезной вражды.

Одежда

Внешнему виду в деловом этикете придается большое значение. Деловые люди во внешнем облике скорее придерживаются не столько моды, сколько определенного уровня. Основное правило при выборе одежды — это ее строгое соответствие времени и обстановке.

Деловой стиль

В большинстве компаний стилю одежды сотрудников уделяется особое внимание; то, как одеты сотрудники и каким образом они ведут себя в офисе, создает определенное впечатление об имидже фирмы у потенциальных клиентов и партнеров.

Помимо этого дресс-код выполняет ряд важных функций: одежда подчеркивает специфику той или иной ситуации, а также играет определяющую социальную роль, в той или иной мере отражая половую принадлежность, социальный статус, профессию, финансовую состоятельность, а также отношение человека к стилю, моде и традициям.

Мужчинам особое внимание следует уделять рубашкам:

1. Многие мужчины предпочитают однотонные рубашки, при этом стилисты не рекомендуют составлять деловой гардероб из однотонных рубашек, отличающихся друг от друга лишь оттенком одного цвета. В идеале в гардеробе делового мужчины должно быть не менее десяти сорочек разных цветов и оттенков. Универсальные цвета: серый, темно-коричневый, темно-синий, желто-коричневый и белый.
2. В цветовой гамме деловых рубашек допускаются пастельные оттенки, однако слишком светлая пастель выглядит достаточно празднично, поэтому в повседневном деловом гардеробе таких оттенков лучше избегать.
3. Рубашки в вертикальную полоску вполне уместны в гардеробе делового мужчины. Что касается длины рукава, то единственно правильное решение в данном случае — классическая рубашка с длинным рукавом. Волосатые руки — не самое приятное зрелище.
4. Официальный офисный дресс-код, равно как и стандартный, не жалует рубашки в клетку, широкую яркую полоску, а также вещи с принтами и рисунками. Одежда не должна отвлекать внимание коллег и партнеров, в некоторых странах определенное сочетание клетки или полос ассоциируется с принадлежностью к тому или иному национальному или политическому движению, поэтому во избежание ошибочного толкования вашего образа, лучше выдержать деловой гардероб в однотонном ключе.

Также нельзя не уделять внимание брюкам:

1. Брюки из светлых тканей отвлекают внимание от рубашки и образа в целом. Не следует надевать светлые брюки на собеседование или деловую встречу, лучше отдать предпочтение брюкам черного, темно-коричневого, темно-синего или угольно-серого цвета. Край брюк должен лежать на верхней части обуви, но при этом не собираться внизу в некрасивые складки.
2. Рубашка в цвет брюк создает впечатление военной формы, беспроигрышный вариант — темные брюки и светлая рубашка, но никак не наоборот.
3. Джинсовая одежда, безусловно, очень практичная, но в деловой обстановке не уместная, особенно если говорить о тертом и светлом дениме. В некоторых компаниях, дресс-код допускает присутствие джинсов, но в большинстве своем такая одежда разрешена в небольших компаниях, связанных с творчеством, рекламой или IT-технологиями.

Офисный дресс-код для женщин от мужского отличается более широким выбором цветов и вариантов одежды в целом.

База женского делового гардероба — это сдержанные элегантные костюмы с брюками или юбкой, платья классической длины, юбки-карандаши и блузки рубашечного покроя.

1. В деловой одежде недопустим блеск, разнообразные пайетки и стразы, обильная вышивка и аппликация, яркие кричащие цвета и принты. Все, что отвлекает внимание от вашей профессиональной деятельности, не особо приветствуется с точки зрения делового этикета в одежде.
2. Представительницам прекрасного пола, по крайней мере тем, кто хотел бы добиться карьерного роста используя исключительно свои профессиональные качества, следует избегать коротких юбок и слишком обтягивающей одежды.
3. Цветовая гамма делового женского гардероба – это элегантные и сдержанные оттенки, в качестве цветового акцента в некоторых ансамблях допускается присутствие насыщенных цветов, например, фуксии, бирюзы, оттенков драгоценных камней.
4. Обувь деловой женщины – это классические лодочки бежевого или черного цвета или туфли на устойчивом каблуке. Балетки и туфли без задников удобны, но лучше, чтобы в такой обуви вас не видел босс, клиенты или деловые партнеры.

Торжественный дресс-код

Ошибаются те, кто считает, что вечерний наряд - это обязательно длинное шикарное платье. Вечерние праздничные костюмы столь же разнообразны, как и наша повседневная одежда. И выбор того или иного платья полностью зависит от того мероприятия, которое ожидается. Даже существует специальный этикет вечерних нарядов.

Понятно, что вечер вечеру рознь. Бывают как официальные мероприятия, так и неофициальные. И если на последних допустим достаточно свободный выбор нарядов, то первые ограничены определенными рамками.

1. «Белый галстук» (White Tie) - дресс-код для мероприятия, отличающегося особой торжественностью. Это может быть церемония вручения премий, президентский прием или иные вечера подобного уровня. Женский наряд на подобные мероприятия должен состоять из длинного платья некричащих тонов. Руки обязательно должны быть закрыты, поэтому наличие перчаток обязательно. Образ элегантной леди должны завершать туфли на высоком каблуке и небольшая сумочка. Для этого стиля одежды недопустимы бижутерия и распущенные волосы.
2. «Черный галстук» (Black Tie) - длинное или коктейльное платье. В качестве украшения вполне может быть бижутерия, а вот наличие перчаток - не обязательно. В таком наряде вполне можно присутствовать на театральных премьерах или свадебных банкетах. В качестве накидок используйте меховое пальто, хотя наличие в одежде меха не является обязательным условием для наряда на подобные мероприятия.
3. «Черный галстук приветствуется» (Black Tea Invited) - подобная форма одежды допускается на мероприятия, где присутствуют родственники и знакомые: корпоративы, семейные торжества. Здесь вполне можно надеть обычный праздничный костюм, как альтернативу коктейльному платью.
4. «Черный галстук не обязателен» (Black Tie Optional) - еще одна разновидность одежды для близких и семейных торжеств. Здесь допускается наряд, собранный из элементов нескольких комплектов.
5. «Черный галстук, творческий подход» (Creative Black Tie) - подобная форма одежды во многом схожа с Black Tie, разница лишь в том, что здесь приветствуются нестандартные решения в составлении комбинации одежды. Креатив не запрещается, а наоборот, приветствуется.
6. «Полуформально» (Semi Formal). Форма одежды во многом зависит от того, во сколько начинается мероприятия, будь это семейный или званый ужин, корпоратив. До 18:00 вы вполне можете прийти в дневном платье или просто праздничном костюме. Если же время встречи назначено на вечер, то необходимо надеть коктейльное платье.
7. «Коктейль» (Cocktail Attire) - полуофициальные мероприятия. Несмотря на название, одним коктейльным платьем здесь можно не ограничиваться. Вполне подойдут и праздничные наряды.
8. «После пяти» (After 5) - в подобном названии обозначено время мероприятия - после 17:00. Если нет никаких особых указаний, то можно надеть те же наряды, что и для Cocktail Attire.
9. «Непринужденный вечерний стиль» (Dressy Casual) - все эти вечера носят полуофициальный характер. Единственное требование к женщине: она должна облачиться в одежду от известных дизайнеров.

Но надо сказать, что этикет не ограничивается одним лишь соответствием типа встречи и формы одежды. Правила касаются и уровня открытости женского тела. Так, например, платье с декольте не стоит надевать на мероприятия, которые проходят до 18 часов. Оно уместно лишь после 20:00. А если ваш наряд имеет глубокое декольте, то носить его можно только с 22:00. Плечи же обнажать можно лишь после 19 часов. Если ваш наряд предусматривает перчатки, то здесь действует такое правило: чем короче рукав, тем длиннее перчатка.

Если праздник начинается после 20:00, то можно надеть шелковые лайковые, матерчатые или кружевные перчатки, а праздничную одежду дополнить сумочкой из бисера, парчи или шелка. Шляпа - уж если вы ее надели, то в течение вечера вам придется постоянно в ней быть. Но это лишь тогда, когда вы не являетесь хозяйкой вечера.

В этом случае вам шляпа не полагается. Существует правила даже на ткани, которые используются для различных мероприятий. Так, на встречи, которые проходят до 20:00 модельеры предлагают использовать одежду из шелка, шерсти. Если речь идет о вечернем платье, то в ход идут креп, парча, тарфа, шелк, кружева. Запомнить подобные правила этикета не так уж и сложно, зато с помощью них вы никогда не окажитесь в неловкой ситуации.

Умение подать себя

Все мы знаем - наиболее важно то, что у человека внутри. Но при этом неосознанно продолжаем оценивать окружающих по их внешности и поведению. И первое впечатление зачастую бывает настолько сильным, что сменить его в дальнейшем бывает крайне сложно. Как результат - человек не может подняться по карьерной лестнице, завоевать расположение окружающих, найти своё место в коллективе и не только.

Совет! Вот почему так важно научиться правильно подавать себя при общении с другими людьми.

Только так вы сможете сформировать о себе правильное впечатление и показать окружающим, насколько интересной личностью вы в действительности являетесь.

Чтобы привлечь к себе соответствующее внимание, недостаточно надеть модный костюм и приобрести дорогие аксессуары. Если вы хотите правильно преподнести себя, то подходить к данному вопросу следует комплексно.

1. Определите свои сильные стороны . Вы должны понимать, что именно выгодно отличает вас на фоне других. К примеру, вы можете быстро принимать решения, легко располагаете к себе других людей, обладаете отличным чувством юмора. Разобравшись в своих уникальных качествах, не прячьте их от окружающих, а активно демонстрируйте и применяйте на практике.
2. Научитесь гордиться тем, что имеете. Какой бы серой и скучной не казалась нам порой наша жизни, в действительности у каждого из нас есть то, чем мы могли бы искренне гордиться. Уютная квартира, коллекция ретро-пластинок, интересная работа, талантливые дети, верные друзья. Радуйтесь этим моментам и не бойтесь немного похвастаться ими перед окружающими.
3. Не бойтесь рассказать о своих достижениях. Даже если с тех пор уже прошло определенное время. Лишняя скромность мало кого способна украсить. И не стоит опасаться, что окружающие посчитают вас чрезмерно заносчивым. Рассказывая о своих юношеских спортивных достижениях или о самостоятельной попытке выучить испанский, вы лишь позволите другим лучше узнать и понять вас.
4. Не бойтесь покинуть свою зону комфорта . Это правило касается как работы, так и личной жизни. Порой нужно сделать то, что пугает вас больше всего - обратиться к начальнику за повышением, первым завязать разговор с интересным вам человеком, вызваться организовать вечеринку и не только. Пусть такие начинания и не всегда заканчиваются желаемым результатом, но вы несомненно сможете с их помощью привлечь к себе положительное внимание.
5. Сделайте свою жизнь более наполненной . Большинство из нас знают только работу и дом, мы мало чем увлекаемся и почти ничем не интересуемся. Нет ничего удивительного в том, что и воспринимаются такие люди как посредственности. Если вы поймали себя на том, что ваша жизнь с каждым днем становится всё более серой и однотипной, то самое время вернуть ей яркие краски. Постарайтесь чем-то увлечься, найдите новых друзей, отправляйтесь в путешествие. Новые впечатления заставят ваши глаза светиться, что моментально отметят и люди, которые окружают вас.
6. Не бойтесь показаться глупым. Если вы стараетесь держаться в тени и не желаете привлекать к себе лишнее внимание, в страхе сказать что-то неуместное, то вы не правы. Люди моментально откроются вам, если вы перестанете избегать их. При этом ваши знания или коммуникационные навыки не будут играть практически никакой роли.
7. Будьте доброжелательны. Если вы хотите сформировать у окружающих положительное мнение о себе, то постарайтесь быть максимально открытым при общении с другими людьми. Ваше дружелюбие тут же будет замечено и оценено. Запомните, что положительные и открытые натуры добиваются в жизни намного большего, чем люди угрюмые и замкнутые, какими бы талантливыми они в действительности ни были бы.

Правила этикета

Для мужчин и женщин общие правила этикета несколько отличаются.

Для мужчин

Образ воспитанного молодого человека состоит не только из умения хорошо вести себя по отношению к женщине. Открыть перед дамой дверь, пропустить её впереди себя или же помочь донести тяжелую сумку – конечно хорошо, но на этом правила этикета для мужчин не заканчиваются. Неотъемлемой частью являются также вежливая речь, культура поведения, хорошо подобранный костюм и многое другое.

Существует 14 основных правила поведения для мужчин по отношению к женщинам, которые должен знать каждый уважающий себя современный молодой человек:

1. На улице молодой человек должен сопровождать даму, идя по левую сторону от неё. С правой стороны имеют право идти лишь военные, чтобы при необходимости отдать честь.
2. Если девушка споткнулась или поскользнулась, мужчина непременно обязан придержать ее за локоть. Хотя в реальных обстоятельствах выбор остается за дамой.
3. Хорошие манеры не позволяют закуривать при даме, лишь после ее согласия.
4. Настоящий мужчина всегда пропускает даму вперед, предварительно открыв для нее дверь.
5. При подъеме или спуске по ступенькам, молодой человек обязан поддержать свою спутницу при необходимости, для этого он находится поодаль от нее на пару ступенек.
6. При входе в лифт мужчина должен первым в него заходить, а при выходе – пропускать сначала девушку.
7. Выходит из машины первым молодой человек, который, обходя автомобиль, открывает дверь со стороны пассажира, подавая даме руку. Если мужчина является водителем транспорта, то он обязан открыть переднюю пассажирскую дверь и помочь сесть даме. На случай, если кавалер также является пассажиром, ему нужно вместе со спутницей сесть на заднем сидении. Следует помнить, что при этом в автомобиль сначала садится девушка, а затем — возле нее мужчина.
8. Заходя в помещение, мужчина помогает даме снять пальто, а выходя из него, должен помочь его надеть.
9. В современном мире молодому человеку не положено находить себе сидячее место, если женщина стоит.
10. Согласно этикету, молодому человеку необходимо приходить на встречу раньше дамы, чтобы не поставить ее в неудобную ситуацию при опоздании. В экстренных случаях следует оповестить девушку об этом и принести ей свои извинения.
11. Каждой женщине мужчина обязан помочь донести большие сумки или какие-либо объемные предметы. К ним не относится женская сумочка, а также небольшие шубки и манто, не считая случая, если дама не в состоянии сама нести свои вещи из-за своего самочувствия.
12. Главной ошибкой молодого человека при общении с кем-либо является скрещивание рук, а также перебирание в руках чего-либо. Это считается знаком непочтительности к оппоненту.
13. При походе в ресторан сначала заходит кавалер, чтобы метрдотель сделал правильные выводы о том, кто кого пригласил и кто будет оплачивать счет. При большом количестве человек первым входит тот, кто будет платить и является инициатором приглашения.
14. Находясь в компании, молодому человеку при девушке запрещено говорить на откровенные темы, лучше выбирать легкие ненавязчивые предметы для обсуждения.

Для женщин

Существует некий свод правил, который поможет избежать неловких моментов в жизненных ситуациях, в которые изо дня в день попадает каждая девушка.

1. Повстречав на улице знакомого человека, обязательно поприветствуйте его. Учитывайте степень близости ваших отношений. Не стоит проявлять излишние эмоции слишком громко и бурно или пытаться окликнуть друга через всю улицу, достаточно встретиться взглядом и кивнуть друг другу.
2. Избегайте перекусов на ходу на улице. Во-первых, велика вероятность подавиться, во-вторых, нечаянно вы можете испачкать случайного прохожего. Это также касается приема пищи в магазинах или других общественных местах, не предназначенных для этого.
3. Во время телефонного разговора следите за тем, чтобы ваш голос не был слишком громким. Если это невозможно, отойдите в сторону от основного скопления людей – ваши переговоры не должны быть достоянием общественности.
4. Не выясняйте отношения на людях, если не хотите получить осуждение окружающих. Страстно целоваться со своим кавалером тоже не стоит.
5. Не вступайте в перепалки с незнакомыми людьми. Если вам сделали замечание, даже несправедливое, лучше извиниться или промолчать. Помните, что вы – настоящая леди.
6. Старайтесь не опаздывать на встречи, приходить вовремя, если вас позвали в гости. Пунктуальность – это элементарное правило приличия, которое обязана соблюдать любая женщина. Если вопреки всему вы понимаете, что не успеваете – обязательно заранее позвоните и предупредите, на сколько вы задержитесь.
7. Следите за своей позой и жестикуляцией во время беседы. Ваши движения должны быть сдержанными, плавными, женственными, не должны привлекать внимание и шокировать.
8. Макияж девушки обязан соответствовать обстановке. Днем и на работу лучше выбирать нейтральную декоративную косметику природных тонов, а вот вечернее светское мероприятие позволяет нанести яркую помаду и тени с блестками.
9. Поход в ресторан начинается с изучения меню и совершения заказа. Не бойтесь спрашивать у официанта, например, об ингредиентах, способе подачи, времени приготовления блюда.
10. Если ваш заказ официант принес раньше, чем другим, не стоит сразу хвататься за вилку с ножом. В данном случае необходимо дождаться, пока на столе появятся тарелки у каждого.
11. Вызывающее поведение всегда отталкивает окружающих, особенно мужчин, на любом этапе развития отношений. Помните, что в женщине всегда должна оставаться загадка и недосказанность, поэтому не стоит бурно выражать свои эмоции – не забывайте о сдержанности.
12. Не ведите себя слишком навязчиво. Даже если отношения переживают «конфетно-букетный» период, не стоит часто звонить или писать сообщения партнеру. Только один звонок женщины должен приходиться на три-четыре звонка со стороны мужчины.
13. Слишком равнодушной и высокомерной девушкой тоже не следует быть. Это воспримется как неуважение и оттолкнет потенциального партнера.
14. С удовольствием позволяйте мужчине ухаживать за вами, но сами не ждите и не требуйте, когда вам, например, откроют дверь или подарят цветы.

Для детей

Обучая детей этикету и давая им набор руководящих принципов, мы в действительности вооружаем их инструментами, которые помогут им быть услышанными, развиваем их веру в собственные возможности и настраиваем на будущие успехи.

Итак, вот список правил этикета, которым родители должны обучить своих детей.

1. Приветствуйте человека по имени, а если вы не знаете, как его зовут, спросите. Приветствие по имени – это знак уважения, который говорит человеку о том, что вы его цените. Поэтому важно научить детей всегда приветствовать взрослых людей по имени и отчеству или спрашивать, если они не знают, как их зовут.
2. Никогда не бойтесь переспрашивать, если вы забыли имя собеседника: люди понимают, что иногда дети могут забывать имена. Все это делают. В этом случае вполне приемлема фраза: «Простите, я не могу вспомнить ваше имя, не могли бы вы мне его напомнить?».
3. Старайтесь смотреть собеседнику в глаза: смотреть в глаза человеку во время общения с ним полезно не только детям, но и взрослым. Кроме того, научите детей не отвлекаться; в противном случае собеседник получит сигнал, что он вам не интересен. Взгляд в глаза – простой, но эффективный способ помочь детям завоевать сердце каждого взрослого человека, который встречается им на жизненном пути. Конечно, если такой зрительный контакт характерен для данной культуры и социальных норм.
4. Запоминание подробностей и активное слушание: это простое правило хорошего тона, но оно оказывает существенное влияние на восприятие вас другими людьми. Запоминание имен и конкретных деталей (например, болезни или недавнего возвращения из отпуска) предполагает заботу и уважение.
5. Будьте осмотрительны – останавливайтесь и осматривайтесь: дети часто находятся в блаженном неведении по поводу того, что их окружает. У них одно побуждение сменяет другое. Например, вы пришли с малышами в зоопарк, и в то время как вы рассматриваете слонов, они вдруг замечают что-то интересное в другом месте. Не задумываясь ни на секунду о том, что находится вокруг них, малыши бегут сломя голову и чуть не попадают под колеса инвалидной коляски пожилого человека, который начинает волноваться и злиться по понятным причинам.
6. Красный свет, желтый свет, зеленый свет: вы, возможно, обращали внимание на то, что учителя, тренеры по плаванию и футболу и многие другие взрослые наставники в жизни ваших детей, используют этот ценный инструмент. Используя зеленый свет как разрешение «идти», желтый свет, чтобы «замедлиться», и красный свет для «остановки», вы можете контролировать движения и перемещения детей, не повышая голос. Начните использовать этот метод как можно раньше и представляйте его малышам, как игру. Вскоре вместе с практикой они прекрасно научатся определять, когда можно «идти», когда следует «притормозить» и когда они должны «остановиться».
7. Убираем руки от стекла: это правило может показаться немного смешным. Научите детей не трогать руками, особенно грязными, стеклянные поверхности, чтобы на них не оставалось пятен, и ваш учитель танцев, владелец магазина, библиотекарь, врач и многие другие люди будут вам очень благодарны.
8. Есть с чужой тарелки – даже с тарелки мамы – это плохая идея: в некоторых семьях играют в игру, которая заключается в том, что можно «воровать» еду с тарелок друг друга. Это может быть очень смешным и приемлемым дома, когда вся семья участвует в такой игре и получает удовольствие от нее, но она перестает быть смешной, когда в нее вовлекают кого-то, кто не понимает шутки такого рода. Есть пищу с тарелки другого человека неприемлемо. Гораздо лучше вежливо попросить добавки, даже если маме или папе придется наложить ребенку эту добавку со своей тарелки.
9. Салфетка на коленях, локти со стола: в наши дни эти правила этикета считаются старомодными и многие люди относятся к ним немного небрежно. Тем не менее, поскольку в разных семьях существуют разные традиции, следует научить детей этим правилам поведения за столом, чтобы в любой ситуации они оставались на высоте.
10. Не тянись за чем-либо. Старое, но верное правило. Нормами этикета не разрешается тянуться через весь стол за чем-либо. Каждый родитель знает, какое возникает огорчение, когда ребенок переворачивает стакан и проливает его содержимое на обеденный стол. Чтобы не пролить чай на колени соседу и не заставлять нервничать всех сидящих за столом, необходимо вежливо попросить передать вам то, чего вы хотите.
11. В беседе со взрослыми людьми ждите, пока к вам обратятся: это довольно старомодное правило, которое утратило свою привлекательность в последние десятилетия. Однако в современном технологическом мире, где трудно сказать, когда взрослый человек занят, на самом деле очень важно, чтобы дети не перебивали человека, когда он говорит.
12. Следите за своими словами: раньше травля и преследование (буллинг) происходили только очно. Большинство родителей обучают своих детей тому, что очень важно проявлять доброту при личном контакте с людьми, потому что буллинг неприемлем. Однако злые комментарии и оскорбления теперь перешли в киберпространство и часто находятся вне зоны контроля взрослых. Приложите все силы, чтобы дети понимали, что слова могут ранить другого человека.

Как вести себя в обществе?

Правила этикета, они же элементарные правила уважения и вежливости, работают в обе стороны. Вы проявляете их по отношению к другому человеку, он проявляет их по отношению к вам.

Таким образом выигрывают все. Но существует несколько нюансов, которые стоит напомнить и уточнить каждому уважающему себя человеку:

1. Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди.
2. Кем бы вы ни были - директор, академик, пожилая женщина или школьник, - входя в помещение, здоровайтесь первым.
3. Рукопожатие: с женщинами не принято здороваться за руку, но если она протягивает руку мужчине первой, следует пожать ее, но не так крепко, как мужчинам.
4. Правила оплаты заказа в ресторане: если вы произносите фразу «Я вас приглашаю», - это значит, вы платите. Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она. Другая формулировка: «А давайте сходим в ресторан», - в этом случае каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
5. Зонт никогда не сушится в раскрытом состоянии - ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и поставить в специальную подставку или повесить.
6. Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул. Маленькую нарядную сумочку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула или поставить на пол, если нет специального стульчика (такие часто подают в ресторанах). Портфель ставят на пол.
7. Золотое правило при использовании духов - умеренность. Если к вечеру вы ощущаете запах собственных духов, знайте, что все остальные уже задохнулись.
8. Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
9. Целлофановые пакеты допустимы только по возвращении из супермаркета, также как и бумажные фирменные пакеты из бутиков. Носить их потом с собой в качестве сумки - жлобство.
10. Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
11. Домашняя одежда - это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат и пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером - из ванной в спальню.
12. С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.
13. Мужчина всегда первым входит в лифт, но выходит первым тот, кто ближе к двери.
14. В автомобиле наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако, где бы женщина ни сидела, мужчина должен открыть перед ней дверцу и помочь выйти.
15. Говорить во всеуслышание о том, что вы сидите на диете - дурной тон. Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Также следует поступать с алкоголем. Не стоит сообщать всем, почему вам нельзя пить. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.
16. Темы-табу для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги.
17. К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, люди говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» - только наедине. Исключение - если вы сверстники или близкие друзья.

Деловой этикет

Ниже приведены основные характеристики этикета делового общения. Соблюдая их, человек сможет вызвать к себе доверие, подняться вверх по карьерной лестнице за сравнительно короткий промежуток времени.

Эти нормы нельзя откинуть или сделать вид, что их вовсе не существует. Этикет деловых людей сопряжен с определенными правилами, которые нельзя игнорировать. Рассмотрим их подробнее.

1. Вежливость
   Этикет делового взаимодействия подразумевает, что к собеседнику нужно обращаться подчеркнуто вежливо. Даже если вы беседуете с тем, кто вам заведомо неприятен, не стоит показывать свое истинное отношение. Вежливость – неотъемлемая составляющая этикета делового общения. Трудно представить себе руководителя серьезного предприятия, который отличался бы повышенной эмоциональностью и впечатлительностью. Этикет учит сдерживать свои эмоции, подавлять их в нужный момент. В противном случае человек просто не сможет полноценно руководить коллективом и отслеживать работу других людей.
2. Контроль эмоций
   Этикет делового взаимодействия предполагает, что демонстрировать свои эмоции на глазах у людей недопустимо. В присутствии деловых партнеров или коллег нельзя проявлять страхи, сомнения, неуверенность. Всему этому нет места в мире бизнеса или даже просто на службе. В противном случае человек никогда не сможет почувствовать себя защищенным, а сделается уязвимым для любых шуток, сплетен и пересудов со стороны окружения. Вряд ли кому-то захочется стать предметом негативных обсуждений или приобрести репутацию несдержанного, невоспитанного человека. Контроль эмоций позволяет избежать ненужных вопросов, сохранить собственную репутацию и завоевать уважение коллег, подчиненных и начальства к собственной персоне.
3. Пунктуальность
   На любую встречу следует приходить вовремя. Чего бы ни касался предмет обсуждения, какие бы аспекты он ни затрагивал, время прибытия на место переговоров должно строго соблюдаться. Лучше прийти на десять-пятнадцать минут раньше, чем допустить опоздание и заставить всех ждать себя одного. Опаздывать – значит, проявлять неуважение к деловым партнерам, которые собрались в конкретном месте для обсуждения важных вопросов.
4. Конфиденциальность информации
   Этикет делового взаимодействия подразумевает, что вся доступная информация, которая представляет собой неоспоримую важность, не должна быть разглашена третьим лицам. Посторонние вообще не должны иметь отношения к происходящему и не должны знать никаких подробностей совершающихся деловых сделок. Конфиденциальность данных помогает сделать процесс делового сотрудничества максимально удобным и взаимовыгодным. Если не уделять вопросу делового этикета достаточного внимания, то можно оказаться в очень неловкой и сложной ситуации.
5. Контроль речи
   Этикет делового взаимодействия подразумевает, что свою речь необходимо тщательно обдумывать. Прежде чем что-либо произнести вслух, лучше удостовериться в правильности выбранных фраз и их значении. Контроль речи позволяет достичь положительного эффекта на переговорах и избежать неловких ситуаций, которые могут случайно возникнуть под влиянием эмоций.

Этикет в общественном транспорте

Согласно статистике, мы проводим в транспорте в среднем час в день. Кто-то толкается, кто-то благоухает парфюмом, а кто-то половину этого времени опирается на вашу ногу зонтиком-тростью. И ничего приятного в таких поездках нет.

Чтобы облегчить жизнь друг другу и сделать ежедневные «путешествия» более приятными, следует придерживаться простых правил этикета:

1. Подошел вагон? Не нужно ломиться в двери, дайте людям выйти и тогда только заходите. Не проталкивайте маленьких детей вперед, чтобы они забежали и сели. С одной стороны, это некрасиво, с другой - их могут просто снести выходящие, особенно в час пик.
2. Если вы хотите помочь при посадке в транспорт пожилому человеку (ребенку, беременной женщине, слабовидящему), то нужно сначала поинтересоваться, нуждаются ли они в этом.
3. При входе в транспорт необходимо снимать с плеч рюкзаки и объемные сумки, чтобы не доставить неудобств остальным гражданам. Даже большие дамские сумки стоит снять с плеча и держать их на уровне колен.
4. Все сидячие места в метро, троллейбусах, трамваях предназначены для людей старшего возраста, с ограниченными возможностями, для будущих мам и пассажиров с маленькими детьми. Если эти люди сидят, а свободные места остаются, то занять их разрешается женщинам.
5. Если мужчина находится в общественном транспорте со спутницей, то он обязательно должен поблагодарить того, кто уступил ей место.
6. Уступать место лучше после визуального контакта. Это поможет понять, нуждается ли человек в такой любезности. Молча вставать и указывать человеку на свое место не стоит. Следует произнести фразу: «Присаживайтесь, пожалуйста».
7. Заглядывать в книгу или телефон соседа некрасиво. Пристально разглядывать пассажиров - тоже.
8. Многие люди плохо переносят резкие запахи, поэтому выливать на себя флакон духов и заходить в общественный транспорт после того, как вы поужинали острым буррито с чесноком, по возможности не стоит - воспользуйтесь жевательной резинкой.
9. Сидеть, широко раздвинув ноги или вытянув их через весь проход не красиво — вы отнимаете пространство у людей.

Этикет в общественных местах

Наша жизнь полна самых разнообразных событий - радостных и печальных, заурядных и совершенно неординарных. И где бы мы ни оказались - на работе, в магазине, в транспорте, на прогулке или в туристической поездке,- нам приходится выбирать соответствующий стиль поведения, для того, чтобы выглядеть достойно и не вызывать неловкости у окружающих. Мы не можем отделять свою жизнь от жизни других людей, и нам приходится выстраивать свое поведение так, чтобы всем, кто находится рядом с нами, было комфортно. Именно наше поведение, речь, манеры, стиль одежды, умение держаться в обществе свидетельствуют об уровне нашей культуры и нравственном воспитании. От впечатления, которое мы производим на окружающих, зависит наш успех, - как в общественной, так и в личной жизни.

Что же такое этикет? Под этим словом обычно понимают совокупность норм поведения, в которых так или иначе проявляется наше отношение к другим людям. Правила этикета не являются абсолютными: они определяются местом, временем и обстоятельствами. Согласитесь, поведение, допустимое в одном случае, может оказаться совершенно неуместным в другом. Например, находясь в гостях у близких друзей, мы вовсе не обязаны придерживаться тех норм этикета, которые должны соблюдать на официальном приеме. Однако подобное утверждение, что в компании «своих» можно вообще забыть об этикете: просто на этот случай существуют несколько иные, более лояльные правила. Наша задача - чувствовать разницу между теми или иными ситуациями и уметь вести себя соответственно каждой из них (выделено Khuka . info).

На улице

В России правостороннее движение, поэтому на улице следует придерживаться правой стороны. Встречных нужно обходить со своей правой стороны, обгонять - так же. В противном случае вы будите мешать прохожим.

В странах с левосторонним движение, например, в Великобритании, соответственно следует придерживаться левой стороны.

Прописные истины.

- ходить по улице следует умеренным шагом, держа спину прямой.

- Невольно причинив кому-либо неудобство (случайно толкнув, наступив на ногу), следует извиниться. В ответ на извинение нужно ответить: «Не беспокойтесь», «Ничего».

- При движении не стоит активно жестикулировать, особенно если в руках что-нибудь есть: зонт, сумка, портфель и т.п.

Если вы спешите и вам нужно обойти идущих впереди, вы обходите их слева, предварительно извинившись и пропуская дам вперед. Если же идут вам навстречу, то обходите справа. Необходимо извиниться, если вы мешаете людям, идущим во встречном потоке. Не надо руками, локтями пробивать себе и дамам дорогу даже на переполненной улице. Вежливые слова «пробьют» дорогу для вас.

Внимание! Нельзя протискиваться сквозь толпу.

По шоссе не ходят. Если же вы находитесь за городом, где нет тротуаров, то идти надо по левой стороне обочины (при правостороннем движении). В этом случае, двигаясь навстречу движению, вы заранее видите едущий транспорт. (В темное время суток, в отсутствии пешеходной зоны, при движении по шоссе ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо обозначать себя с помощью светоотражающих элементов. - Khuka . by )

Внимание! Нельзя идти по тротуару против движения или при большом потоке людей резко пересекать пешеходную зону.

Не следует останавливаться и разглядывать витрины, если на улице большой поток людей. Нельзя смотреть слишком пристально на окружающих, показывать пальцем на людей и на предметы, оборачиваться и смотреть вслед прошедшим людям.

Неуместны на улице громкий смех и разговор, восклицания, привлекающие внимание окружающих.

Неприлично окликать кого-либо с противоположной стороны улицы, громко приветствовать знакомых.

Очень невежливо отзывать встреченных вами знакомых от их спутников (кроме того, вы можете натолкнуться на отказ) или отходить от своего спутника для разговора со встреченным знакомым.

Совершенно недопустимо петь, кричать, шуметь, на улице, особенно ночью.

На улице мужчина должен идти, как правило, слева от женщины, от начальника или пожилого человека. Если по улице идут двое, привилегированным принято считать место справа. Когда идут трое, наиболее почетное место - посередине, второе - справа и последнее - слева. Двое мужчин должны предоставить женщине место посередине.

Распространено мнение, что сопровождая двух женщин, мужчина должен занимать место в центре, оказывая тем самым равное внимание обеим спутницам. Но это невозможно по некоторым причинам. Во-первых, центральное место считается наиболее почетным. Поэтому в центре должна идти женщина, тем более, если она старше по возрасту. Во-вторых, идя в центре, мужчина не может оказывать обеим спутницам равное внимание, поскольку обращаясь к одной женщине, он, естественно, отворачивается от другой, что крайне невежливо. Мужчине надлежит занимать место с левой стороны.

Внимание! Мужчина всегда должен идти с более опасной стороны (например, ближе к проезжей части).

Современные правила этикета гласят, что женщина идет справа от мужчины в официальных случаях, в остальных это требование по желанию женщины может не соблюдаться.

Сопровождая женщину, мужчина должен быть всегда готов прийти на помощь. Если женщина оступится, уронит что-нибудь, мужчина обязан ей помочь. Если на пути встречается какое-либо препятствие, то мужчина проходит первым, а потом помогает пройти женщинам. Это один из тех случаев, когда мужчина должен идти впереди дамы.

Мужчина, идя по улице с женщиной или пожилым мужчиной, которые имеют при себе какие-либо вещи (сумки, чемоданы), должен помочьим нести эти предметы.

Внимание! Плохим тоном считается, когда мужчина несет предметы, составляющие часть женского туалета, например маленькую театральную сумочку.

Идя по улице необходимо проявлять особое внимание к инвалидам, пожилым людям, женщинам. Если кому-то нужна ваша помощь, например, при переходе улицы, окажите ее.

Мужчина должен уступать дорогу женщине, пожилому человеку, а при необходимости даже сойти с тротуара, если он слишком узкий.

В дождливую погоду мужчина держит зонт над головой женщины, если они примерно одного роста или он чуть выше ее. Если же разница в росте велика, каждый несет свой зонт, или мужчина идет без зонта. Будьте внимательны, следите, чтобы вода с вашего зонта не лилась на того, с кем вы идете.

Зонт не должен загораживать поле зрения ни тому, кто его несет, ни тому, кто под ним идет.

Если после дождя вы входите в транспорт или в какое-либо помещение, наденьте на зонт чехол. В противном случае, после вас будут оставаться лужи.

Внимание! Идя под зонтом, всегда нужно стараться держать его так, чтобы он не создавал неудобств другим людям.

Никогда не носите зонт-трость наперевес, подобно копью. Вы можете уколоть им других людей. К тому же вы образуете вокруг себя значительную пространственную зону, заставляя других сторониться. Сложенный зонт носят сбоку или под рукой.

Не останавливайте на улице знакомого, если он идет не один: не известно, понравится ли знакомство с вами человеку, которому ваш знакомый обязан будет вас представить, да и нужно ли это знакомство вам самому.

В обратном случае, если вы не один, но вам очень нужно остановиться для краткого разговора со встреченным вами на улице знакомым, предварительно спросите разрешение на это у вашего спутника и, в случае его согласия, представив его знакомому, можете переговорить с ним в присутствии вашего спутника.

Бывает, что вам необходимо обратиться к помощи других людей. Например, выяснить, где находится нужная вам улица или дом. Если рядом справочная, то лучше обратиться туда. Однако при ее отсутствии вполне можно обратиться с вопросом к постовому милиционеру (полицейскому), к сотруднику ближайшего магазина или просто к прохожим. Постарайтесь заранее сформулировать вопрос максимально кратко и точно.

Если вы - водитель автомобиля, то по возможности, выйдите из машины. О том, как проехать, лучше всего спрашивать с картой в руках. Нелишним будет и лист бумаги с ручкой - незнакомые вам названия лучше записать.

Внимание! Неприлично обращаться с вопросом к прохожему, если вы видите, что он явно спешит. Вы поставите его в неловкую ситуацию. С особым тактом обращайтесь за советом в поздний час или в пустынном месте.

Обычно при обращении к незнакомым людям используют безличную форму обращения: «Прошу прощения…», «Извините…». Смогли вам помочь советом или нет - извинитесь еще раз за беспокойство в конце разговора. Обязательно поблагодарите за разъяснения. Не забывайте о самом лучшем помощнике - улыбке. Задав вопрос доброжелательной улыбкой, вы оставите о себе благоприятное впечатление.

Если к вам обратились за справкой, отвечайте четко и по возможности коротко. Если вы не уверены в правильности ответа или не знаете ответа на заданный вопрос, лучше сразу извинившись, признаться в этом.

Надо ли самому обращаться с предложением о помощи? Если вы видите, что кто-то разглядывает карту, а потом сверяет с ней название улицы, на которой он находится, вполне уместно обратиться к нему с вопросом: «Могу ли я вам помочь?». Не следует формулировать вопрос так, что он будет скорее напоминать допрос, например: «Что вы ищите?». Не надо настаивать, если прохожий отвечает вам вежливым отказом на ваше предложение о помощи.

Не стоит обращать внимание случайного прохожего на то, у него забрызгано пальто или у женщины порван чулок. Скорее это выглядит как бестактность, а не услуга, поскольку привести себя в порядок на улице вряд ли возможно. А вот обратить внимание на расстегнутую женскую сумочку можно. В этом случае, не исключено, что вы поможете избежать неприятностей, связанных с потерей документов или денег.

Внимание! При обращении даже к незнакомой женщине с каким-либо вопросом, просьбой, шляпу следует приподнять, а людям в военной форме - взять под козырек.

Водители и пешеходы должны соблюдать не только правила дорожного движения, но и этические нормы в отношении друг друга. Во многих странах предусмотрены очень крупные штрафы за переход улицы в неположенном месте или на красный свет.

Перекрестки и светофоры во всех странах одинаковы. Однако небольшие отличия в правилах перехода и проезда все же существуют. Одно из них - пешеходная полоса «зебра». Во многих странах транспорт обязан пропустить пешехода, ступившего на «зебру».

Нередко в различных странах можно встретить перекрестки, где сам пешеход переключает светофор. На этих перекрестках не надо ждать удобного момента. Подойдя к переходу, вы нажимаете специальную кнопку светофора, после чего транспорт останавливается.

Если вы создали неудобства водителям (например, замешкались на светофоре), покажите жестом, что вы извиняетесь.

В свою очередь, и водители должны проявлять внимание к пешеходам. По тому, как человек водит машину, можно судить о его общей культуре. Нельзя трогаться с места, буквально подталкивая бампером пешехода, как только гаснет красный свет. Пропустите пешехода, показав ему, что он может спокойно пройти. Недопустимо на большой скорости проезжать по луже, обдавая пешехода грязью.

Внимание! Неприлично курить на ходу, а тем более в присутствии идущей рядом женщины. Если вам нужно покурить, лучше отойдите в сторонку или присядьте на скамейке в парке.

Ни в коем случае нельзя бросать окурки на тротуар.

Нельзя выбрасывать незатушенный окурок в урну с бумагой, это может вызвать пожар.

На улице пить и есть не принято. Если вы проголодались, лучше зайти в кафе. Это к тому же удобнее. В крайнем случае, можно остановиться у киоска-бистро и перекусить. Есть на улице можно только мороженное, особенно если речь идет о детях. Однако для этого необходимо отойти в сторону, а еще лучше сесть на скамейку в сквере или парке.

Некрасиво жевать на улице жевательную резинку. Это может вызвать неудовольствие у окружающих.

Неприлично выплевывать жевательную резинку на тротуар, в урну.

Плевать на улице - верх неприличия.

Ни в коем случае нельзя бросать мусор, а также остатки пищи, арбузные корки, кожуру от бананов и пр. Кроме того, что они загрязняют город, на них очень легко поскользнуться, а значит, они небезопасны для других прохожих.

Если вам необходимо выбросить жевательную резинку, она должна быть завернута в бумажку и только после этого выброшена в урну. Как правило, урны есть на остановках общественного транспорта, у входа в крупные универмаги, кинотеатры.

Если воспользоваться урной не удается, надо сохранить мусор до дома (положить его в сумку или карман) и только там выбросить.

В транспорте

Общественный транспорт

Прежде чем войти в транспорт, дайте возможность выйти из него другим людям. Стойте при этом так, чтобы не мешать выходящим пассажирам.

При поездке в общественном транспорте с дамой мужчина входит после нее, но выходит первым и подает своей спутнице руку.

Внимание! Нельзя стоять в дверях, мешая входу и выходу других пассажиров.

Неприлично пристально разглядывать своих спутников.

Неприлично через плечо заглядывать в книгу, газету или журнал, читаемые другим пассажиром.

Не следует громко разговаривать в транспорте, смеяться, включать музыку.

Ни в коем случае нельзя входить в общественный транспорт с мороженым, бутербродами, открытыми бутылками. При резком толчке вы рискуете испачкать других пассажиров.

Сидите или стойте на своем месте и ждите, когда к вам подойдет кондуктор. В том случае, если кондуктор к вам подойти не может из-за переполненного транспорта, вы можете вежливо попросить других пассажиров передать деньги за проезд. Однако не следует обращаться с этой просьбой, если вы сами можете передать кондуктору.

Если вы читаете в транспорте, не разворачивайте газету или журнал слишком широко, это может помешать пассажирам. Воспитанный человек сложит газету так, чтобы в поле его зрения осталась только та полоса, которую он читает в настоящий момент.

Избегайте пользоваться услугами общественного транспорта при перевозке громоздких или иных вещей, которые могут создать неудобства другим пассажирам.

Нередко бывает так, что один из пассажиров случайно заденет другого. В этом случае надо извиниться, даже если вы не виноваты (например, воитель внезапно затормозил). Не следует отвечать на грубые замечания других пассажиров.

Неуместно выражать бурные протесты в переполненном транспорте по поводу того, что кто-нибудь прижался к вам или даже наступил на ногу.

Прилагайте все усилия для того, чтобы не причинить окружающим неудобств: держитесь за поручни, чтобы не падать и не лежать на других, не дышите в лицо человеку, старайтесь отвернуться, ни в коем случае не встряхивайте волосами, стоящему за вами и, наконец, держите свои сумки при себе, особенно если они тяжелые, грязные или могут оцарапать.

Для тех, кто тяжело переносит транспортную толчею, существуют способы самоизоляции: придайте своему лицу отсутствующее выражение, разглядывайте рекламные объявления или схему метро, а если есть возможность, читайте газету или книгу. В России принято уступать место в общественном транспорте. Если вам уступили место, надо поблагодарить.

Внимание! В общественном транспорте принято уступать места пассажирам с детьми и инвалидам. Нередко об этом говорят специальные вывески в транспорте или напоминает сам водитель.

Мужчина всегда должен уступить место женщине.

Женщина, которой уступили место, не может на освобожденное место сажать своего здорового ребенка даже младшего школьного возраста. Это некрасиво по отношению к уступившему. Она должна сесть сама и посадить ребенка к себе на колени.

Женщина не уступает места мужчине даже намного старше себя. Молоденькая девушка может уступить место пожилому родственнику.

По правилам этикета тот, кому уступили место должен поблагодарить, но ни в коем случае не начинать разговора с уступившим место лицом. Это не прилично.

При выходе из общественного транспорта мужчина должен выйти первым и подать руку своей спутнице.

Уступая место женщине, галантный мужчина либо притрагивается к шляпе, либо просто говорит: «Садитесь, пожалуйста!», затем он встает как можно дальше от нее и не смотрит в ее сторону. Воспитанный мужчина сядет в транспорте только в том случае, когда вблизи не стоит ни одна женщина. И старается тотчас же предложить свое место женщине, которая войдя в вагон, встала рядом с ним. Его обязанностью является уступить место пожилой женщине, женщине с тяжелой сумкой или знакомой. Женщина, которой уступили место, должна тотчас за это поблагодарить.

Человек, сопровождающий пожилую женщину, для которой не оказалось свободного места, может обратиться к кому-нибудь помоложе с просьбой его уступить, но делать это следует спокойно и вежливо.

Если мужчина уступает место женщине, которую сопровождает другой мужчина, последний должен высказать благодарность.

При выходе из транспорта мужчина должен выйти первым, а затем помочь своей спутнице. На незнакомых мужчин это правило не распространяется, они просто пропускают женщин при выходе, если не возникает никаких очевидных затруднений.

Мужчина может помочь женщине с багажом или с маленьким ребенком, если этого не сделают водитель или кондуктор, но он должен при этом вести себя очень корректно, не навязываться с разговором, а оказав помощь, не пытаться без необходимости завязать знакомство.

В поезде, трамвае или в автобусе также необходимо помнить о соблюдении определенных правил. При посадке придерживаться очереди, уступая первенство старшим, стоящим рядом, мужчины - женщинам. Если женщина находятся в обществе мужчины, то в транспорт они садятся согласно своей очереди. Женщина, не должна стараться подняться в вагон трамвая или автобус первой, пользуясь своим преимуществом и оставляя при этом спутника. Если все же случилось, что он оказался далеко позади своей спутницы, то ему вовсе не следует нетерпеливо устремляться вперед, расталкивая при этом других женщин.

Если женщина едет с мужчиной, он первым проходит к выходу, прокладывая ей путь, первым выходит, помогая сойти женщине. Однако подобная галантность со стороны мужчины вряд ли уместна в отношении начальника(разумеется, если он не женщина), с которым довелось ехать вместе.

В транспорте нужно стараться не наступать людям на ноги,не опираться на человека, стоящего рядом, не подталкивая его в спину.

Автомобиль

Почетным местом в личном автомобиле считается переднее - рядом с водителем. Чаще переднее место занимает супруга хозяина машины, а гости располагаются на задних сиденьях. Но лучше всего предложить ими выбор, потому, что может оказаться, что именно задние сиденья гость более удобны.

Если хозяев двое и гостей двое, около водителя садится женщина - гость, а на задних местах - хозяйка и мужчина-гость. Допустимо также, что рядом с хозяином садится мужчина-гость, а дамы позади. Гости сами решают, на какие места в автомобиле им сесть. Обязанность открывания дверей перед гостями лежит на мужчине.

При посадке следует учитывать, что если молодая пара путешествует с пожилым человеком, то ему следует уступить переднее пассажирское место, поскольку более молодому человеку легче сесть на заднее сиденье, чем пожилому.

Если в автомобиле едут две супружеские пары, то одна пара садится на передние сиденья, а вторая - на задние.

Если у вашего гостя длинные ноги, следует предложить ему расположиться впереди, чтобы ему было удобнее ехать.

В международной протокольной практике места в автомобилях делятся на почетные и менее почетные. Первым почетным местом является место на заднем сиденье справа по ходу движения автомобиля. Машина подается таким образом, чтобы правая дверца была обращена к тротуару.

Если условия не позволяют подать машину правой дверцей к тротуару, то пассажир, занимающий наиболее почетное место, садится так же, как и все остальные, через левую дверцу.

Первым садится и выходит пассажир, занимающий наиболее почетное место.

Обычай, при котором мужчина открывает даме дверцу автомобиля и помогает ей сесть на сиденье прежде, чем сесть самому за руль, соблюдается и поныне.

Мужчина подходит к автомобилю и открывает правую заднюю дверцу. Женщина садится первой. При посадке в автомобиль, согласно правилам этикета, сначала нужно поставить на пол машины левую ногу, затем, когда нога твердо встанет на пол, приняв полусогнутое положение, быстро перенести тело в салон. В машину с низкой посадкой даме удобнее сесть, сперва опустившись на сиденье, не отрывая ног от земли, а затем перенести их в машину.

Внимание! Нельзя садиться в автомобиль, просовывая в салон голову и плечи.

Неприлично упрашивать знакомого, чтобы он «подбросил» вас на работу или брал с собой на воскресные прогулки. Такие предложения должны исходить только от хозяина машины.

По правилам этикета личную машину не одалживают. В отдельных, неотложных случаях можно попросить знакомого, чтобы он отвез вас в больницу, на вокзал.

Даже близкого друга, сидящего за рулем, не следует просить о том, чтобы он подвез «голосующих», или останавливать машину без видимой необходимости.

Не следует критиковать действия водителя и допускать восклицаний вроде: «Ты с ума сошел!», Даже если вы испугались, даже если при резком торможении вы стукнулись о переднее стекло! Пассажиры должны проявлять полное доверие к водителю, коль скоро они сели в его машину.

Нельзя садиться за руль в нетрезвом состоянии, желательно не позволять этого и пассажирам.

Ни в коем случае нельзя курить в присутствии женщины. Это крайне невежливо.

Вечером, выходя из дома знакомых в обществе других гостей, хозяину машины следует предложить подвезти несколько человек в зависимости от количества мест в его машине. Если это, например, пять человек, а в машине могут разместиться только трое, присутствующие сами решают, кто поедет.

Пассажир, сидящий рядом с водителем, добровольно берет на себя ряд обязательств. По просьбе водителя он должен протянуть ему сигарету, зажженную зажигалку, развернутую конфету. Чтобы закурить в автомобиле, открыть окно включить радио или магнитофон, необходимо спросить разрешения у окружающих. Пассажирам следует заранее осведомиться, не будут ли разговоры отвлекать от дороги.

Перед началом движения водитель и пассажиры должны пристегнуться ремнями безопасности. Это уменьшит риск получения в нестандартных ситуациях на дорогах.

После окончания поездки необходимо поблагодарить водителя, независимо от того, остались ли вы довольны поездкой или нет.

Выходя из машины, скользите вдоль сиденья до тех пор, пока не сможете поставить одну или обе ноги на землю. Тогда пригните голову и вылезайте наружу.

При выходе из автомобиля мужчина подает даме руку, на которую та может опереться. На свое место мужчина-водитель возвращается, обходя машину спереди.

Если вас подвозят попутно и заранее условия оплаты не обсуждались, то в конце пути нужно дать водителю сумму, примерно соответствующую стоимости проезда. Если водитель отказывается брать деньги, не настаивайте.

Такси

Вежливость требует, чтобы садящийся в такси пассажир, поздоровался с водителем, тот столь же вежливо обязан ответить на приветствие.

Из двоих пассажиров первой садится в такси женщина.

Внимание! Если мужчина с дамой, ему не следует садиться рядом с водителем, поскольку это будет выглядеть невежливо по отношению к его спутнице.

Пассажиру такси не желательно давать советы водителю относительно скорости движения. Если он очень спешит, то об этом нужно сказать в начале поездки и попросить водителя ехать быстрее. Если пассажира не устраивает величина скорости, с которой он едет, допускается попросить водителя ее снизить.

Не надо открывать окно, если вам жарко, вежливо попросите водителя включить вентиляцию или кондиционер.

Если в такси вы видите табличку «Не курить» или об этом просит шофер, нужно подчиниться безоговорочно.

В соответствии с правилами этикета в автомобиле наиболее почетным считается местона заднем сиденье, по диагонали от водителя. Однако в связи с тем, что садиться в автомашину со стороны проезжей части улицы, равно как и выходить, опасно, задняя дверца такси, обращенная к ней, как правило, закрывается на предохранительное устройство. Поэтому женщина, первой садясь в такси, занимает место позади водителя. Мужчина в данном случае вынужден допустить некоторые отступления от правил, так как не может воспользоваться закрытой задней дверцей, чтобы сесть на менее почетное место.

Из автомашины первым выходит мужчина и помогает выйти женщине.

Продолжение в пыпуске №2 .

Этикет/ М.Б. Кановская. - М.:АСТ; СПб.; Сова, 2005.- 477.

Skype: khuka.by; e-mail: [email protected]

Татьяна Тинькова
Правила поведения в общественных местах

Большую часть времени мы проводим в обществе незнакомых нам людей на улице, в транспорте. Главное правило поведения – не доставлять неудобств и неприятностей окружающим. Недопустимо протискиваться сквозь толпу, распихивая всех. Несите свои вещи так, чтобы не мешать шагающим навстречу. Если нужно остановиться в плотном потоке людей, сначала отойдите в сторону. Если вы случайно заденете кого-либо или наступите кому-то на ногу, извинитесь. Будьте аккуратны на улице, не разбрасывайте где попало обертки от конфет и другой мусор. Если рядом нет урны, положите фантик в сумку или карман. Не привлекайте внимания окружающих слишком громким разговором. Сидеть в салоне автобуса с широко расставленными ногами, занимая два сиденья также против правил этикета .

На лестнице

Спускаясь по лестнице, мужчина всегда должен идти впереди. Вверх по лестнице первой идет женщина, слегка позади - мужчина. Однако, если лестница темная, крутая или в совсем в незнакомом месте , тогда мужчина идет впереди. Когда на лестнице встречаются мужчина и женщина, идущие в разных направлениях , женщина не обязана отходить от перил, даже если это противоречит правилу правостороннего движения .

Традиционно мужчина пропускает вперед женщину. Младший уступает дорогу старшему, а подчиненный – начальнику. Из двух людей равного возраста, занимающих одинаковое положение, первым проходит тот, кто ближе к двери.

Входящий пропускает выходящего.

В театре, в кино и на концерте

В театре и кино этикет требует сидеть

спокойно, не клонясь то влево, то вправо . Высокий головной убор стоит снять.

Во время спектаклей и концертов считается дурным тоном привлекать к себе внимание громким голосом и жестикуляцией.

Крайне невоспитанно опаздывать на спектакль. Если это все-таки произошло, не следует потихоньку пробираться к своему месту в зале .

В театре и на концерте невежливо что-то жевать или пить. И уже тем более шуршать пакетиками или чавкать принесенной едой. Не забывайте переставить телефон в режим вибрации, или отключите совсем. Если забыли и телефон зазвонил во время кино (спектакля, концерта) – извинитесь.

Согласно правилам этикета , прежде чем отправиться осматривать музейные экспонаты, нужно пройти в гардероб, чтобы снять верхнюю одежду. Крупные сумки, портфели, пакеты, рюкзаки и зонты также положено оставлять в гардеробе.

По залам музея следует передвигаться как можно тише. Недопустимо громко разговаривать или кричать, подзывая своего спутника.

В библиотеке

Оставь там верхнюю одежду и все ненужные вещи. В читальном зале нужно соблюдать тишину, так что говорить по телефону – за пределами зала.

Книги нужно сохранять в том состоянии, в каком они попали в руки. Загибать уголки страниц недопустимо, как и ставить на них бутылки с водой или другие предметы.

В общественных местах запрещается :

1. Курение.

Гражданам разрешено курить в специально отведенных местах и запрещено :

На территории и в помещениях образовательных учреждений, организаций по делам молодежи, учреждений, предоставляющих услуги в сфере культуры и спорта;

На территории медицинских, санаторно-курортных и реабилитационных организаций и внутри их помещений;

В общественном транспорте ;

На расстоянии менее 15 метров от входов на станции метро, автовокзалы, железнодорожные вокзалы, аэропорты, морские и речные порты, а также внутри их помещений;

В помещениях жилых домов, гостиниц и зданий для размещения временно проживающих граждан;

В зданиях социальных служб, государственных органов;

На рабочем месте ;

В лифтах;

В помещениях общего пользования , расположенных внутри многоквартирных домов;

На территории пляжей;

На детских площадках;

На пассажирских платформах для посадки и высадки из поездов;

На станциях автозаправок .

2. Мелкое хулиганство.

Под данным термином подразумевается нарушение общественного порядка в виде :

Выражения неуважения к обществу ,

Нецензурной брани,

Оскорбительных приставаний,

Уничтожения или повреждения чужого имущества.

3. Распитие алкогольных напитков.

4. Употребление наркотиков и психотропных препаратов без назначения врача, а также потребление одурманивающих веществ.

5. Появление в состоянии опьянения

6. Организация массового пребывания граждан в общественном месте , которое стало причиной нарушения общественного порядка

Наша жизнь полна самых разнообразных событий - радостных и печальных, заурядных и совершенно неординарных. И где бы мы ни оказались - на работе, в магазине, в транспорте, на прогулке или в туристической поездке,- нам приходится выбирать соответствующий стиль поведения , для того, чтобы выглядеть достойно и не вызывать неловкости у окружающих.

Публикации по теме:

Современные педагоги ищут новые подходы, идеи, способы обучения, для того чтобы соответствовать современным требованиям, предъявляемым к.

НОД по культуре поведения для детей старшей группы «Правила поведения во время телефонного разговора» НОД по культуре поведения для детей старшей группы Тема: Правила поведения во время телефонного разговора Программное.

Памятка «Правила поведения на воде» Памятка "Правила поведения на воде" Солнце летнее печёт, Жарит, словно печка, А под горкою течёт Голубая речка! Как бы с горки поскорей.

Правила безопасного поведения на дороге Проблема детской безопасности в городской среде актуальна всегда, а особенно с началом весеннего периода, когда ребята большую часть времени.

Конспект занятия «Правила поведения» Программное содержание: познакомить детей с элементарными правилами поведения, этикой общения и приветствия. Развивать коммуникативные способности.

Правила поведения на открытых водоемах Большинство из нас любит проводить свой летний отдых, поближе к открытому водоему, это может быть озеро, пруд, речка или море. И год из.