Комплименты бывают трех видов. Сильнейшее оружие влияния под названием «комплимент

Деловая коммуникация основывается не только на поддержании официального взаимодействия и отстаивании бизнес-интересов. Создание доброжелательной атмосферы, дружеских и эмоциональных связей тоже необходимо и важно. Комплимент – это простое и универсальное средство для быстрого достижения благосклонности визави и приятного эмоционального фона любой беседы, даже деловой. Достаточно понимать решаемые задачи и выбрать нужный тон.

Правила комплимента

Комплимент – это универсальный словесный приём, который не имеет гендерных предпочтений или установок

Комплимент – это словесный жанр, которые выполняет задачу установления контакта и приятного психологического фона разговора. Он состоит в назывании важных личностных качеств человека, его умений или принятых решений, комплимент – это наша похвала реальных достоинств личности. Важно назвать именно ту черту, которая поразила или которую хочется высоко оценить.

Есть стереотип о том, что комплимент выступает как сугубо мужское средство ухаживания за дамами, однако это далеко не так.

Обратите внимание!!! Не стоит путать комплимент и лесть. Лесть – это грубое преувеличение с целью манипуляции. Комплимент же никогда не ставит задачу обмануть собеседника или повлиять на его поведение. Его сверхцель – атмосфера благожелательности, а задача – выразить свою личную заинтересованность в общении.

Комплимент – это универсальный словесный приём, который не имеет гендерных предпочтений или установок. Нет у комплимента и ограничений в сфере использования. Как в личном, так и в деловом общении он уместен и плодотворен при соблюдении четырёх основных правил:

искренность и фактологичность: только правдивое и искреннее восхищение, похвала будут звучать и восприниматься естественно и гармонично,
оригинальность и конкретность: есть некоторые общие слова, клише и шаблоны для комплиментов, однако их нужно преподносить небанально, тактично и называя реальные качества именно данного человека,
уместность: нужный тон, правильные слова, подходящий момент, верная ситуация могут придать комплименту деликатное обрамление, а неудачные могут превратить его в глупое и несвоевременное высказывание,
отсутствие дидактики и двусмысленности: важно конкретно сформулировать похвалу, не допуская двойственной трактовки и не продолжая её нравоучением.

Умение принимать комплимент – тоже часть успешной коммуникации. Для этого достаточно ответить кивком головы, открытой улыбкой или словами «Благодарю».

Ещё одна продуктивная установка – ни в коем случае не оправдываться за комплимент, если он получился или показался не совсем удачным.

Кстати… Удачный комплимент можно использовать и в разговоре с изначально неблагодушно настроенным партнером: подсознательно искренняя похвала и открытое восхищение вызывают чувство удовлетворения у любого собеседника.

Алгоритм построения комплимента может быть основан на трёх приёмах:

Комплимент в деловой среде по сути и общим принципам не отличается от личного

прямое называние: У вас офис в прекрасном месте! Меня восхищает (поражает) то, как удачно Вы выбрали расположение офиса в этом районе города. В этом случае комплимент получается более прямолинейным и звучит недвусмысленно и откровенно.
косвенный комплимент: Только человек с отличным стратегическим мышлением мог выбрать место в столь перспективном районе города! В данном варианте фраза строится не столь прямо, однако подобный приём может показаться визави слишком затейливым, витиеватым и подчёркнуто-аккуратным.
сравнение с собой: Замечательное место! Я бы не догадался построить свой офис здесь ещё каких-нибудь 5 лет назад. Обычно выглядит как манипулятивный, прямолинейно возвышающий собеседника и принижающий себя, поэтому его использование неуместно в беседах между неравными партнерами.

Темы для комплиментов

Комплимент в деловой среде по сути и общим принципам не отличается от личного, однако существенно разнится по содержанию. Темами общения между бизнес-партнёрами, между сотрудниками и коллегами или между маркетологом и клиентом чаще всего становятся сугубо деловые вещи – прибыль, продажи, условия сделки, время, место ближайших встреч, планы на будущее. Поэтому и объектами для похвалы могут стать деловые качества и особенности принятия решений в данной сфере деятельности.

Комплименты деловым партнерам вне зависимости от пола

пунктуальность: Приятно сотрудничать с пунктуальными партнерами!
управленческие способности, оперативность в принятии решений, грамотность в оформлении бумаг, исполнение обязательств – это необходимые требования для партнеров, но и похвала в этих областях может оказаться вполне уместной: Мне приятна Ваша оперативность в решении данного вопроса: у Вас отлично отлажены механизмы внутри компании.
Вы всегда выглядите бодрым и подтянутым, восхищаюсь людьми с подобным жизнелюбием.
удачное место для встречи: Как удачно Вы выбрали место для встречи: удобный путь из моего офиса, хорошая парковка, уютный ресторан. Вы грамотный тактик!
дорогой и удобный офис или кабинет: Замечательный офис и волшебный вид из окна – у Вас отличный вкус!

В деловой сфере национальные особенности, субординация и гендерные различия иногда ограничивают возможности для комплимента.

Комплименты деловым партнерам-женщинам

внешний вид или манера поведения: Вы настоящая бизнес-леди! У Вас всегда получается создать прекрасный, целостный образ бизнес-леди!
комплимент к деталям внешнего вида – прическе, маникюру, аксессуарам и деталям гардероба – уместно звучат из уст женщины, однако и мужчина может похвалить то, что ему кажется исключительным и удачным: Меня всегда поражает Ваш оригинальный маникюр! Как видно, у Вас замечательный мастер маникюра!
интерьер кабинета: У Вас отличная атмосфера здесь: цветы выглядят потрясающе!

Комплименты клиентам

Подобные комплименты называются профессиональными, используются при прямых продажах, когда необходимо оперативно задержать внимание на себе, быстро и эмоционально придать разговору положительную и приятную тональность. Поэтому комплименты в маркетинге могут оказаться преувеличенными, иногда более шаблонными:

выбор услуги или товара: У Вас наметанный глаз: этот смартфон один из совершенных в этой категории!
внешний вид и манера поведения: Вы кажетесь совсем молодой и задорной в этой шляпке! В Вас чувствуется столько достоинства и самоуважения!
особенности домашней или офисной обстановки: Здесь у Вас уютно, всё продумано и выполнено с хорошим вкусом.

Кроме того, важные составляющие комплимента: умение увидеть скрытые (неочевидные, но приятные именно собеседнику) качества и предельная личностность, то есть персонификация комплимента – необходимо похвалить именно то, что сам человек считает для себя важным.

Не забудьте! Комплимент должен быть кратким, но ясным и недвусмысленным. Желательно также помочь человеку принять этот комплимент: можно пронаблюдать за реакцией на комплимент и дополнить его, если собеседнику хочется продлить удовольствие от приятных слов или уточнить свою мысль.

Подробности Создано: 29.03.2016 11:18

Не обижайтесь на неудачные комплименты. Просто не все умеют выражать свои мысли четко. Услышав фразу «У тебя такое красивое лицо!» - не отвечайте: «Ах, а тело, значит, не очень?»

Люди вряд ли вас хотели задеть, а вот ваша неуверенность в себе будет очевидна.

Кейт Уинслет

Комплимент - это универсальный способ расположить к себе человека. Каждому приятно услышать комплимент в свой адрес, поскольку комплимент удовлетворяет человеческую потребность в положительных эмоциях.

Что же такое комплимент?

Комплимент (французский compliment) - это особая форма похвалы, выражение одобрения, уважения, признания или восхищения; любезные, приятные слова. От лести комплимент отличить достаточно легко, льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника. Лесть грубее и имеет больше шансов быть отвергнутой из-за своей неправдоподобности.

Комплименты – это очень сильное оружие в наших руках, мощный инструмент воздействия на себя и других людей. При помощи комплимента мы можем поднять настроение человеку, подбодрить его, поощрить, сделать своим союзником или другом. Умение говорить комплименты - прекрасный навык, который необходим каждому.

Существует великое множество различных видов комплиментов. Но наиболее часто мы используем три из них.

1 вид - комплимент, непосредственно направленный на личность человека, то есть на его качества, умения, навыки и черты характера.

Танечка, мне очень нравится твоя целеустремленность, умение достигать поставленных целей. Со стороны кажется, что ты делаешь это легко, получая при этом истинное удовольствие.

Комплименты первого вида мы чаще говорим людям, которых хорошо знаем. Особенность этого вида в том, что кроме качеств и умений нужно обязательно проговорить, какие действия или поступки совершил человек, которые дают нам возможность предполагать наличие у него того или иного качества.

Мало сказать: "Ты добрый". Нужно объяснить, с какой стати я так считаю. Иначе комплимент становится лестью.

2 вид - комплимент, направленный на личность человека через что-то материальное, принадлежащее ему или внешний вид (прическа, макияж, бижутерия, одежда, автомобиль, квартира…).

Василий Николаевич, какой классный у Вас органайзер. Он говорит о том, что Вы планируете свою деятельность и всегда достигаете поставленных целей.

Кому мы сказали комплимент? Василию Николаевичу. Но сделали это через органайзер. Ведь если бы человеку нужно было просто делать записи, он бы, скорее всего, купил блокнот. Раз у него новый органайзер, он собирается, скорее всего, нарабатывать такое качество как целеустремленность. Если мы это увидели и сказали об этом, мы дали понять человеку, что за вещами видим его личность. И прежде всего - личность.

3 вид - комплимент, направленный на личность человека через мои чувства и ощущения, которые я испытываю при общении с ним.

Кирилл, я чувствую себя рядом с тобой очень уверенно. Ты вселяешь в меня эту уверенность своей манерой общения, и мне кажется, что когда ты рядом, я смогу достичь любых целей.

Мы говорим о своих чувствах, а что при этом испытывает человек? Радость и благодарность. Причём, если мы говорим, что можем рядом с этим человеком достичь любых целей, он опосредованно получает информацию о своей целеустремлённости.

Комплименты третьего вида хорошо использовать при общении с малознакомым человеком или с группой людей. Мы не можем сказать комплимент каждому, если у нас несколько собеседников, но мы можем сказать о своих искренних чувствах, расположив тем самым группу по отношению к себе. Это гораздо лучше, чем говорить дежурные фразы или приличествующие банальности.

И все же, для многих остается вопросом, каким образом лучше формулировать комплимент, чтобы он был уместным и оказал на собеседника нужное влияние? Достаточно знать несколько правил, следуя которым, умение делать комплименты приведет к успеху и ожидаемой симпатии у собеседника.

Правила формулирования комплиментов:

Правило 1. Комплимент не должен быть безликим. Он всегда имеет своего адресата – женщину или мужчину, сотрудника по работе и т.д. Главное, обратиться к человеку по имени (имени отчеству) и смотреть при этом на этого человека.

Правило 2. Комплимент должен быть искренним. Говоря комплимент, вы должны быть по возможности честны и откровенны, ваши слова не должны содержать в себе ярко выраженной лести.

Правило 3. Ценным является тот комплимент, который подчеркивает индивидуальные черты адресата, выделяет его из общей толпы. Например, «У вас такая лучезарная улыбка!», «Вы всегда изысканно и со вкусом одеваетесь» и т.п.

Правило 4. Мимика, жесты должны соответствовать словам. Когда говорите комплимент улыбайтесь.

Правило 5. Избегайте штампов.

Правило 6. Не делайте комплимент мимоходом, между делом.

Правило 7. В комплименте нельзя поучать. «Тебе идет это платье, всегда его носи» - это уже поучение, а не комплимент.

Следуя этим несложным правилам, ваши комплименты всегда будут оценены по достоинству!

Умение говорить комплименты – чрезвычайно ценное качество. С помощью него ты можешь влиять на людей, обретать друзей и завоевывать расположение собеседника. И речь здесь идет не о лести, когда человека выхваляют за несуществующие достоинства, а об искреннем комплименте, отражающем реальные черты характера или внешность собеседника. Правильная похвала – это ключ к сердцу каждого человека.

Как сделать комплимент, не скатившись до лести? Как лучше донести до человека мнение о его достоинстве? Сейчас в этом разберемся. А для начала рассмотрим разновидности комплиментов. Ведь к каждому человеку нужен свой подход. И если в какой-то ситуации слова могут вызвать ошеломительный эффект, то в другой они могут не сработать.

К прямым комплиментам относится открытое оценивание одежды либо внешности. Делая такой комплимент, нужно не просто восхититься внешним видом собеседника, а и сделать это как можно искренней. Не следует говорить собеседнику, что он красивый. Мало кто на сто процентов доволен своей внешностью. Нужно выделить определенную часть лица, которую ты считаешь привлекательной. Отметить хорошие волосы, изящные пальцы, очаровательную улыбку.

Перед тем как делать прямой комплимент, нужно хорошо узнать человека, которому они предназначены. Ведь большинство людей воспринимают подобную манеру общения как неприкрытую лесть.

При скрытых комплиментах оценивается вклад человека в работу команды. Например, группа ученых реализовала крупный проект, и ты подчеркиваешь важность выполненной работы одного из участников. Такой комплимент уместен для общения с малознакомыми людьми и тогда, когда тебе нужна профессиональная помощь собеседника. Ты и сделаешь человеку приятное, и можешь рассчитывать на поддержку в профессиональном плане и советы специалиста.

Косвенные комплименты отражают твое отношение и чувства к собеседнику. Это очень завуалированный и тонкий вид комплиментов. Как сделать комплимент в косвенной форме? Очень просто. Прислушайся к своему сердцу. Какие эмоции вызывает у тебя собеседник? О них и скажи. А чтобы комплименты выглядели уместно, заранее убедись, что человек открыт для душевного разговора.

А сейчас разберемся в технологии. Как сделать комплимент непринужденно и легко?

Как правильно сделать комплимент?

Самые лучшие комплименты – искренние комплименты. Если ты говоришь, что собеседник отлично выглядит, а сам не веришь в это, человек увидит и почувствует твою ложь. Он, как минимум, посчитает тебя льстецом, а максимум – подумает, что тебе от него что-то нужно. Лучше воздержись от комплимента, если тебе нечего заявить.

Второе правило – делай комплименты бескорыстно. При помощи комплимента можно просто наладить чудесные отношения с человеком. А если кто-то благосклонно относится к тебе, то и какие-то погрешности простит охотней, верно?

А еще ставь человека выше себя. Например: «Надо же, как у тебя все хорошо получилось! У меня бы это точно не вышло!» Большинство боятся этой формы комплиментов, думая, что имеют в данном случае нелицеприятный вид. Но такая форма общения позволит расположить к себе собеседника. И человек, наоборот, будет считать тебя проницательной и умной женщиной за то, что ты смогла разглядеть его потенциал.

Еще одно правило – делай самые лучшие комплименты всем без исключения. Не следует делить круг общения на достойных и недостойных твоего одобрительного слова. Хвали таксиста, уборщицу в офисе, продавщицу в магазине. Дари комплименты просто так, и люди будут улыбаться, только увидев тебя.

Правило пятое – не сравнивай людей. Ведь комплименты, в которых ты стараешься возвысить одного человека за счет другого, – губительны. Придет время, и лицо, с которым было сравнение, узнает о твоем пренебрежительном отношении, а это ни к чему хорошему точно это не приведет.

Еще лучше делать конкретные комплименты. "На тебе сейчас бесподобный костюм!" звучит намного лучше, чем "Ты сейчас хорошо выглядишь".

Хорошим тоном считается, если ты задаешь вопрос комплиментом. Например, если ты намерена начать общение с комплимента, то продолжи его вопросом: "На тебе сейчас такие интересные сережки, они подчеркивают твои глаза. А где ты смогла их купить?"

Стоит ли делать комплименты слишком часто?

Конечно, постоянно хочется вызывать дружелюбную улыбку у собеседника. Но если ты будешь говорить чересчур много комплиментов, то будешь выглядеть навязчивой и подозрительной. А еще люди могут привыкнуть, что им часто делают комплименты, и перестанут радоваться им.

Тебя ругают? А ты хвали. Сначала такой стиль общения покажется абсурдным. Как это? Кто-то на тебя кричит, а ты в ответ лишь улыбаешься и рассуждаешь о цвете глаз обидчика? Все именно так и выглядит. Кто-то начинает скандал в очереди? Не вступай в перепалку, а спокойно скажи: «Вы такая красивая дама, а говорите неприятные вещи». Сразу увидишь, как собеседницу смутит это замечание, и конфликт будет исчерпан.

Как ответить на комплимент?

Теперь, когда ты умеешь делать самые красивые комплименты, давай разберемся, как ответить на комплимент, как его принять. Довольно часто девушки в ответ на похвалу начинают оправдываться. Оправдываясь, мы практически всегда приходим к так называемому «обнулению» отношений. Ведь мужчина, который считал тебя красивой и искренне об этом заявлял, с твоей подачи начинает замечать немытые волосы, располневшие бедра, короткие ноги. Поэтому, если ты не знаешь, как ответить на комплимент, прежде всего, не говори о своих недостатках.

Слишком часто мы недооцениваем силу прикосновения, улыбки и доброго слова – а ведь все они словно заново вдыхают жизнь в ваши отношения, особенно если они долговременные. Согласитесь, мы зачастую забываем об этом, воспринимая многое в нашей жизни как должное. Однако комплименты могут все изменить и снова оживить ваши чувства. Какими же они могут быть?

1. Личные

Эти комплименты предназначены индивидуально для человека, чтобы подчеркнуть его уникальность. Сосредоточьтесь на его особых качествах и характеристиках. Это сделает комплимент гораздо более значимым.

2. Эмоциональные

Сочетание комплиментов с определенными эмоциями может заставить вашего партнера чувствовать себя в десять раз лучше. Например, вы можете похвалить за приготовленный ужин, подчеркнув, как для вас ценна забота и внимание партнера.

3. Мотивирующие

Они побуждают вашего партнера продолжать что-то делать и пробовать новые вещи или же поощряют его усовершенствоваться в том, что у него не совсем получается.

4. Подтверждающие

Несколько слов подтверждения своих чувств и признательности за все ваше время, проведенное вместе, напомнит партнеру, как здорово, что вы по-прежнему рядом и любите друг друга.

5. Упреждающие

Не ждите, пока ваш партнер спросит вашего мнения. Если он постригся или купил новую одежду, сразу похвалите за его выбор.

6. Благодарные

Независимо от того, что ваш партнер делает по дому или для вашей семьи, обязательно подчеркивайте, насколько значимы для вас его усилия. Такие комплименты позволяют ему понять, что вы не воспринимаете его и его действия как нечто само собой разумеющееся.

7. Сексуальные

Конечно, одним из секретов качественного и здорового партнерства является активная интимная жизнь. Сексуальные комплименты могут укрепить доверие вашего партнера и просто заставить его чувствовать себя на высоте.

8. Мимолетные

Комплименты мимоходом, почти незаметные и легкие, можно использовать для улучшения как общения, так и интимной жизни. Пусть ваш партнер знает, что вы цените его во всех мелочах, даже самых незначительных.

9. Комплименты о вашей совместной жизни

Ничто не заставит вашего партнера чувствовать себя любимым, как слова о том, что ваша совместная жизнь – самая лучшая, которую вы только могли себе представить. Скажите ему, что вы счастливы от того, что он у вас есть.

10. Комплименты по поводу внешности

После долгого времени вместе вы, вероятно, видели своего партнера на разных этапах жизни и в разных состояниях. Дайте ему понять, что он по-прежнему все еще привлекателен для вас, как и в тот день, когда вы впервые встретились.

11. Комплименты по поводу ума

Когда вы говорите партнеру, что цените его мнение и точку зрения, этим вы лишний раз подчеркиваете его высокий интеллект, разносторонность взглядов и то, что вы любите его не только за внешность.

12. Комплименты по поводу воспитания детей

Если у вас и вашего партнера есть дети, акцентируйте внимание на важности его родительского вклада в процесс воспитания, а также его правильный подход и понимание вас и ваших детей.

Добрые слова – это инвестиции в эмоциональный «сберегательный счет» пары. Это основа, на которую можно опираться, когда возникают трудные времена или конфликты. Правильные и своевременные комплименты цементируют союз и делают партнеров успешными и счастливыми.

Сообщение о том, что видишь. Это наиболее простая (точнее сказать, примитивная) и распространенная форма – просто озвучивается свое наблюдение. «Ты прекрасно выглядишь, похорошела». «У тебя такие выразительные глаза!» Эти комплименты (скорее – похвала) имеют низкие шансы быть высоко оцененными. А их распространенность привела к тому, что многие из нас с предубеждением относятся к комплиментам вообще. Более сложные формы имеют больший успех.

Двойной комплимент. Отмечается и то, что важно для собеседника, и его собственные заслуги: «Такой великолепный цветок мог вырасти только у такого истинного ценителя красоты, как ты».

Комплимент-ощущение. Сообщается об испытываемых ощущениях. Например: «Мне всегда так хорошо с тобой!»

Через оценку вещи адресата оценивается его личность. Пример: «В черном ты неотразима!».

«Ложка дегтя». Для этого предварите положительное высказывание маленьким минусом: «Ты опоздал на встречу, но без твоей помощи я бы не справился с заданием». Услышав начало фразы, человек уже собирается дать отпор, но тут слышит нечто для него приятное. Психологи уверяют, что такой комплимент является наиболее запоминающимся. Однако «ложка дегтя» должна быть и вправду маленькой, чтобы не перевесить позитивный заряд сказанного. И не стоит делать паузу между частями предложения, иначе особо импульсивный слушатель не даст его закончить.

Комплимент-критика. Критику «в лоб» воспринимают болезненно, обычной реакцией на нее бывает ответное обвинение. Однако критика, смягченная похвалой, с большей вероятностью дойдет до собеседника. Такой тактикой нередко владеют хорошие преподаватели: «Ваш реферат показался мне очень интересным. Надо только устранить некоторые недостатки…»

Вот еще примеры комплимента-критики.

– Хоть ты и медленно пишешь, зато без единой ошибки.

– Несмотря на поднятие вами цен, мы очень довольны безупречным качеством выполненных вами работ.

Сравнение не в свою пользу. Этот прием включает некоторое принижение своих заслуг. О нем мы уже писали в правилах неотразимого комплимента – сделать «комплимент на фоне антикомплимента себе». Примеры.

– Никогда бы не смогла так искусно обставить квартиру, как ты!

– Вы быстрее нас смогли оценить ситуацию на рынке.

– Вам за три дня удалось сделать то, на что мы тратили неделю.

– Так водить машину, как ты, мне, наверное, никогда не научиться.

Обращение за советом. Такая формулировка особенно хороню действует на мужчин. Им необходимо, чтобы их познания в той или иной области были непременно отмечены окружающими. Обращаетесь ли вы за помощью к профессиональному юристу или любителю современной музыки, главное – подчеркнуть его особые знания в данной области. Скорее всего, человек сразу же почувствует желание помочь вам.

Комплимент-аванс. И мужчины и женщины положительно реагируют на комплимент, поданный в виде аванса. Как говорил мудрый капитан Врунгель: «Как вы судно назовете, так оно и поплывет». Зачастую именно наши ожидания определяют поведение близких нам людей. Эту закономерность психологи называют «эффектом Пигмалиона» (мы описываем его в главе 3). Такой комплимент станет отличным стимулом к дальнейшим достижениям. Не скупитесь на похвалу. Благодарите и одобряйте окружающих, и отдача не заставит себя ждать.

Комплимент-цитирование. «Я слышал (говорят), что вы прекрасно готовите», «Сотрудники в один голос хвалят ваши организаторские способности». Важно, чтобы цитируемый субъект был авторитетен для собеседника. Если человек говорит: «Наташа говорила мне…», а собеседник терпеть не может Наташу, то возможна неприязненная реакция.

Комплименты с прикрытием. Сюда относятся, например, комплимент-перечисление, переключение внимания, комплимент-объяснение, прикрытие юмором и другие приемы. Продемонстрируем их на соответствующих примерах.

Комплимент-перечисление. «Ай, какие мы находчивые! Какие талантливые!»

Переключение внимания. Сразу после комплимента задается вопрос, уводящий внимание собеседника в сторону. На комплимент он уже не возразит: «Прекрасный вид из окна! Часто любуетесь или уже привыкли?»

Комплимент-объяснение. «Поскольку ты здесь знаешь больше всех, подскажи мне, пожалуйста!» Или: «То, что ты умная и талантливая, давно уже знают все. А то, что ты внимательная и заботливая к близким, ты скрывала?»

Прикрытие юмором. «Ах, ты такой сообразительный! Прямо как математик Перельман!»

Прикрытие критическим настроем. «Должен заметить, что вы все-таки не лишены литературных способностей…»

«Очень удачно! Это ваша личная идея или удалось ее где-то подглядеть?»

Комплименты с «негодованием». «Я возмущен. Зачем ты так все прекрасно сделала, что даже я так не смог бы?»

Косвенные комплименты

«Мне с тобой». Говорится не о самом человеке, а о своих приятных к нему чувствах: «Рядом с тобой мне очень легко», «С вами приятно общаться!».

«Через внешнее о внутреннем». Сказать: «Вы умны» – рискованно (это похвала, а не комплимент), а вот фраза: «У вас умные и проницательные глаза» – совершенно безопасна. Или: «Меня восхищает ваша прекрасная улыбка» (нежные руки, мужественная фигура, вид очень решительного человека, энергичная походка, добрый взгляд… – список несложно продолжить). Когда сомневаетесь, говорите о взгляде: поскольку в душе каждого человека есть все, а глаза – зеркало души, то вы имеете право «увидеть» в них то, что отвечает конкретной ситуации.

«Это не комплимент, это констатация!» Без выраженной эмоциональной окраски, как бы совсем объективно вы отмечаете все то, что человеку было бы приятно услышать. Оцениваете его вкус, его мастерство, его вещи – все, чем человек сам хотел бы гордиться. «О, у вас достойная машина! Это не комплимент, а констатация факта!»

Похожая информация.