Как влияют обручальные кольца на карьеру. Обручальные кольца: все нюансы покупки

Артур Салякаев, эксперт по продажам в ювелирном ритейле, основатель образовательного центра «Ювелирный альманах», разбирает нетрадиционные методы привлечения молодоженов и методы их обслуживания.

Традиционно летние месяца считаются сезоном повышенного спроса на обручальные кольца. Но если раньше само наличие различных моделей обручальных колец уже гарантировало хорошие продажи, то сегодня необходимо задействовать всевозможные инструменты для привлечения молодоженов и профессионального обслуживания.

Причин тому несколько:

Повышенная конкуренция. Сегодня практически все федеральные и локальные сети предлагают различные виды обручальных колец!
Демпингуя можно выиграть «бой», но проиграть «войну». Логистика и объем закупок позволяет крупным сетям выставлять более низкую цену, сохраняя маржу. Следует запомнить, всегда найдется компания, которая готова будет сделать цену дешевле!
Молодожены стали более требовательны. Приходя в ювелирны салон, как правило, невеста уже изучила различные модели в интернете и находится в поиске «той самой пары колец».

Ваша задача - выбрать наиболее подходящие для вашего салона и применить сразу же после прочтения. Не запустите в работу сразу же – вообще не запустите, так уже показывает наша практика.

7 новых идей для привлечения и обслуживания клиентов:

Подавляющее количество ювелирных салонов предлагают скидку 10-20% при покупке пары обручальных колец, поэтому Вы можете выделиться, разработав интересную механику акции. Ниже описаны 5 интересных идей, которые Вы можете использовать уже сегодня:

Второе кольцо в подарок *
Механика: акция распространяется на обручальные кольца с бриллиантами и дизайнерские модели (которые нельзя сравнивать по стоимости за грамм), в подарок клиент получает кольцо меньшее по стоимости. В среднем, это предложение по экономике приравнивается к скидке 35-40%.

Свадебный гарнитур невесты для церемонии в подарок

Механика: серебряное украшение или гарнитур с жемчугом в подарок. Издавна считается, что на свадьбу невесте следует надевать украшения с жемчугом, поскольку он является чистым камнем. Недорогой вариант по издержкам и имеет высокую ценность для клиентов.

Гарантия первозданного вида 25 лет!

Механика: сертификат на бесплатную полировку ювелирных украшений в течение 25 лет. На витрину ставится классическое обручальное кольцо, которое уже имеет следы ношения, и молодоженам показывается, что каким бы оно ни было – в любом случае будет иметь признаки ношения, а только в нашем салоне они смогут всегда бесплатно отполировать его.

Свадебная фотосессия в подарок

Механика: Вы договариваетесь с фотографом, который организует тематическую зону в студии, и даете сертификат на фотосессию 1 час в студии (до или после свадьбы). 3 фотографии предоставляются молодоженам бесплатно, остальные они могут докупить. При такой механике Вы не только сможете не вкладывать средства в организацию интерьера, но и договориться о стоимости часа фотосессии 300-400 рублей, ведь для него это PR и возможность дополнительно заработать на обработке фотографий.

Бриллиант в подарок

Механика: Среди ассортимента выбираются классические модели обручальных колец, вариации которых также есть с бриллиантами. Стоимость классических приравнивается к стоимости с бриллиантами, при этом позиционируется предложение как «Инкрустация бриллианта в подарок»

Идея 2: Каталог: Обручальные кольца знаменитостей.

Сегодня все чаще молодожены интересуются, какие же обручальные кольца носят другие люди – друзья, состоятельные люди, знаменитости.

Предложите молодоженам изучить подобный каталог, и покажите схожие модели в Вашем ассортименте. Вы будете приятно удивлены, насколько важным элементом выбора это окажется.

Разработать каталог несложно – достаточно в поисковике вбивать: «Обручальное кольцо «Фамилия знаменитости». Мы создали такой каталог за 3 дня, можете написать – поделимся.

Идея 3: Фотоальбом с церемонии бракосочетания.

В отличие от каталога производителей, в Вашем альбоме будут реальные фотографии со знакомых улиц, знакомые лица. Доверие существенно увеличивается! Попробуйте!

Идея 4: Организация символического фото-места.

Возведите аллею молодоженов, арку для венчания или камень клятвы верности в своем городе, которую обычно охотно приветствует администрация. Сделайте это недалеко от своего салона или брендируйте в отдалении – стратегические инвестиции на долгие годы! И отличный повод для фотоконкурса.

Аналогичным образом был возведен свадебный сквер в городе Тверь, ювелирный салон «Александрит». Это служит не только дополнительным источником трафика, но и является отличным PR-инструментом!

Идея 5: Сертификат на скидку при покупке обручальных колец.

Ваши консультанты наверняка подтвердят, что клиенты, подбирающие помолвочное кольцо, обычно не скрывают своих планов от продавца. Поработать на будущие продажи обручальных колец стоит уже в этот момент.

Когда в салоне мужчина покупает помолвочное кольцо, консультант вместе с покупкой выдает подарочный сертификат (скидка/подарок) на покупку пары обручальных колец.

Идея 6: Эффективно начинайте разговор у витрины с обручальными кольцами.

Одной из самых частых ошибок, которые мы видим при обслуживании молодоженов – начать разговор с «Если будут вопросы – спрашивайте», «Вам подсказать?», «Вам помочь?», но что молодожены отвечают, что пока просто посмотрят и все… диалог не задался.

Правильно начать общение с клиентом – половина успеха. Для этого следует запомнить крайне простую последовательность. После приветствия клиентов, оставьте их спокойно осмотреться на 30-60 секунд (пилить их затылки взглядом крайне не обязательно при этом), а далее подойдите, сказал вступительную фразу о витрине/акции и задайте вопрос. Вот несколько примеров:

Пример 1: «Вы заглянули по адресу. У нас представлены лучшие модели обручальных колец: от классических до авторских. С каких желаете начать знакомство?»

Пример 2: «Обручальные кольца – визитная карточка нашего салона. Мы гарантируем лучшую стоимость напрямую от завода-производителя. Какие по стилю Вы желаете?»

Пример 3: «Вы наверняка слышали, что в нашем салоне представлено свыше 300 уникальных моделей обручальных колец. Это наша гордость! Какие у Вас предпочтения / пожелания?

Идея 7: К каждой покупке обязательно совершите допродажу.

После выбора обручальных колец, профессиональный ювелирный консультант обязательно сделает ровно 3 предложения молодоженам, чтобы лишить их будущей головной боли:

Футляр для хранения обручальных колец до свадьбы. Все мы знаем, и не из фильмов, что хранение без футляра, в мешочке или вовсе без него, повышает риски потерять кольца в самый ответственный момент. Поэтому красивый футляр из красного дерева замечательно справится с задачей безопасности!
Серебряный гарнитур из жемчуга к свадебному платью невесты. Следует рассказать о том, что многие знаменитости и не только выбирают в качестве украшений именно гарнитур из жемчуга, поскольку именно он олицетворяет чистоту и невинность невесты! Сразу обозначьте нижнюю границу стоимости гарнитура. Когда молодожены услышат, что подобрать варианты можно от 3 000 рублей, желающих посмотреть станет куда больше.
Украшения от молодых своим мамам в качестве ответного слова после поздравлений. Это, пожалуй, уже стало традицией – дарить подарки родителям на свадьбе. А что может быть лучше, чем жемчужный браслет. Именно жемчужный браслет до 4 000 рублей является самым популярным выбором в качестве подарка родителям.

Используйте эти идеи для увеличения продаж обручальных колец и делайте бизнес ярко!

Артур Салякаев,

Обручальные кольца – самые «личные» украшения, которые почему-то на деле вызывают больше всего споров. Мало того, что перед торжественной свадебной церемонией вопрос выбора обручального кольца (его формы, материалов, наличия драгоценных камней, гравировок и орнаментов) серьезно увлекает молодых, после свадьбы новобрачные задаются вопросом, обязательно ли носить кольцо на работу, как на это отреагируют сослуживцы и начальство.

Чаще всего из-за обручальных колец страдают женщины, точнее их мучает вопрос, что же заставляет их возлюбленных снимать обручальные кольца перед походом на работу или прогулкой с друзьями. Бурная женская фантазия сразу же рисует в воображении страшные картины о том, как благоверный нашел себе новый объект обожания и теперь всячески старается скрыть от него наличие законной супруги. Однако в 99% случаев такие догадки оказываются самым обыкновенным заблуждением. Поверьте, у мужчин есть намного больше обоснований снять обручальные кольца, которые объясняются вовсе не появлением любовницы, а простыми психологическими и физиологическими факторами. Чтобы у дам не было повода делать поспешные и необоснованные выводы, расскажем о некоторых причинах.

- Во-первых , большинство мужчин в принципе не приучено носить какие-либо ювелирные украшения. Для кого-то они создают дискомфорт, кто-то считает их совершенно излишним атрибутом, а кто-то и подавно считает, что украшение – «удел слабых». Сколько мужчин – столько мнений. Поэтому для начала предлагаем узнать отношение вашего мужчины к украшениям. Может быть, в этом и скрывается основная проблема?
- Во-вторых , мужчины попросту могут не видеть надобности в каждодневной носке кольца – он ведь и так верен своей супруге, любит и оберегает ее, вне зависимости от того, надето ли на его безымянном пальце обручальное кольцо или нет.
- В-третьих , немаловажную роль может сыграть банальная мужская невнимательность – положив ювелирное украшение куда-то перед походом в душ, очень часто представители сильного пола банально забывают, где оставили свои обручальные кольца и не могут впоследствии их найти.
- В-четвертых , не стоит забывать про неудобство. Ваш избранник мог поправиться или похудеть, и теперь кольцо доставляет дискомфорт. А, возможно, ювелирные украшения мешают мужчине в работе, в особенности, если его деятельность связана со спортом, музыкой или активной жестикуляцией.
- В-пятых , представители сильного пола бояться потерять обручальные кольца. Пожалуй, это самый трогательный аргумент, который, между прочим, официально признан психологами.

Теперь вы, милые женщины, верите, что снятые и оставленные дома обручальные кольца – это вовсе не начало раскола семьи?

Обручальные кольца на работе – взгляд женщины

В настоящее время приоритеты меняются, об этом говорят многие печатные издания и газеты, семейные психологи и консультанты. Далеко не во всех семьях сегодня главным «кормильцем» считается мужчина, очень часто женщина прибирает эту роль к своим рукам. Среди современных деловых женщин обручальные кольца часто считаются основной причиной неудач в карьере. В таких случаях опасения начинают закрадываться в сердца мужчин. Однако, как и в ситуациях с мужчинами, отсутствие обручальных колец – это не верный признак измены, вероятнее всего, ваша женщина просто пытается построить успешную карьеру, а снятое ювелирное украшение – обычный предрассудок (даже деловая женщина всегда в первую очередь остается женщиной, с женской логикой и женским видением ситуации).

Как показывает практика, каждая третья работающая женщина не носит обручальные кольца именно из-за боязни того, что ювелирные украшения помешают карьере. На вопросы специалистов, каким же именно образом кольцо может помешать карьере, женщины высказывают мнение, что работодатели не приветствуют замужних сотрудниц из-за того, что они не смогут остаться сверхурочно или выйти на работу в выходной, ссылаясь на семью. Статистика гласит о том, что чаще всего такие выводы являются абсолютно необоснованными какими-либо действиями или высказываниями со стороны начальства. Однако представительницы прекрасного пола смотрят на несколько шагов вперед и снимают обручальные кольца перед собеседованием, походом на работу или корпоративом, мотивируя это банальным «как бы чего не вышло».

Это мнение, пожалуй, в большей степени касается женщин, но представителям сильного пола информация тоже сможет принести немало пользы. Так, большинство начальников уверено, что обручальные кольца – признак стабильности. Многие директора считают, что замужняя сотрудница, регулярно носящая обручальное кольцо, будет отдаваться работе, не отвлекаясь на поиски своей половинки или решение проблем с непостоянным бойфрендом. Больше всего волнующие руководство вопросы декретного отпуска чаще всего оговариваются еще на собеседовании и при необходимости подкрепляются рабочими договорами.

Многие начальники также констатируют тот факт, что проводя беседу с женщинами, на пальцах которых красуются обручальные кольца, они невольно оценивают ювелирные украшения, пытаясь делать выводы о личностных качествах их владелиц.

В нашем интернет-магазине вы сможете купить обручальные кольца как стандартного, так и эксклюзивного дизайна. Наши ювелиры смогут сделать для вас такие украшения, которые будут по достоинству оценены начальством и просто не позволят снять себя перед походом на работу или собеседование!

Помолвочное кольцо

При выборе кольца для помолвки представьте, как оно будет смотреться на руке вместе с обручальным после свадьбы. С момента обручения и до дня свадьбы невеста должна не снимая носить кольцо для помолвки. Носят его обычно на безымянном пальце левой руки (в некоторых странах - правой).

СОВЕТ! Конечно, покупка помолвочного кольца - это дополнительные расходы, но! Три украшения - это уже хороший повод для торга. Скидка может составлять до 15%.

Определитесь с металлом

Прежде всего, определитесь с металлом, из которого будут сделаны кольца - желтое, белое или красное золото, серебро или платина. Или, может, вам нравятся современные сочетания: серебро-медь, серебро-родий, различные композиции из цветного золота.

Если говорить о самых популярных металлах, то сейчас это белое и розовое золото, платина, палладий. Обратите внимание, что модные в последнее время кольца из серебра требуют особого ухода.

СОВЕТ! Вспомните, украшения из какого металла вы носите чаще всего? Это очень поможет в выборе, так как теперь вам придётся сочетать их с обручальным кольцом.

С камнями или без

По традиции, обручальное кольцо делают без камней и рисунка - «чтобы жизнь была гладкой». Если считаете это пережитком прошлого - смело рассматривайте вариант колец с камнями. Обратите внимание:

Удобно ли вам кольцо с камнем
Не цепляет одежду или волосы
Насколько крепко камень закреплен в кольце

Размышляя, как выбрать обручальное колько с бриллиантом или другими вставками, помните, что наличие камней сразу увеличивает стоимость кольца. Хотя есть несколько секретов, зная которые, можно сэкономить и при покупке колец с камнями:

Цвет золота. Можно выбирать камни поменьше, но обыграть цветом золота - на белом золоте бриллианты визуально кажутся больше.
Цветные камни. Использовать цветные драгоценные камни - рубины, изумруды, сапфиры и бриллианты фантазийных расцветок: черные, желтые, "коньячные". Они, как правило, немного дешевле.
Размер камней. При использовании камней до 0,3 карат огромное значение характеристики не имеют. Цвет до J и чистота до i3 по классификации GIA для бриллиантов такого размера смотрятся вполне прилично, а с лупой их врядли кто-то будет рассматривать.

Классика или оригинальность

Когда-то обручальное кольцо представляло собой обычную широкую золотую полоску. Сейчас креатив приветствуется во всем.

Для того, чтобы подчеркнуть уникальность вашей пары, вы можете заказать кольца в форме ленты Мебиуса, узелков или в форме любого значимого для вас слова. Оригинальный дизайн, как правило, сделать труднее. Поэтому и наценка на них зачастую составляет от 15% и выше - в зависимости от сложности.

В хорошей мастерской всегда есть выбор наработанных ходовых моделей. Скорее всего, предложенный дизайн вполне вас устроит.

Толщина и форма колец

Широкие или узкие, с закругленной каймой или европейского образца - выбор безграничен. В последнее время молодожёны всё чаще выбирают обручальные кольца с профилем comfort fit,который достаточно давно применяется в Европе. Эти изделия имеют закругленную форму как с внешней, так и с внутренней стороны. Благодаря ей даже широкие украшения не «врезаются» в палец.

Обязательно примерьте несколько вариантов! Это лучший способ получить ответ на вопрос - как выбрать обручальное кольцо.

Форма пальцев

Если вы высокая и стройная обладательница длинных пальцев, то массивное кольцо с крупными камнями будет смотреться на вас довольно нелепо. Для крупных и пухлых пальчиков - напротив, широкое кольцо 4-6 мм будет вполне уместным. Для пальцев средней длины идеальный вариант кольца - от 3-6 мм.

СОВЕТ! Очень узкие или, наоборот, очень широкие кольца хорошо смотрятся на длинных и тонких пальцах.

Размер обручального кольца

Как выбрать размер обручального кольца? Подбирая кольцо, помните о том, что оно предназначено для длительного ежедневного ношения. Соответственно, кольцо не должно спадать, но и не должно передавливать палец. Это, по меньшей мере, не эстетично, а также может плохо сказаться на здоровье.

Не забывайте, что в холодное время года пальцы сужаются, в жаркое - становятся более пухлыми. Обратите внимание и на особенности своего телосложения.

ВАЖНО! Если вы склонны к частым изменениям веса или оттекам, не забудьте учесть это при выборе кольца.

Общий стиль колец

Зачастую молодожены предпочитают выбирать одинаковые по стилю кольца. Но как быть, если жених и невеста не нашли заветную пару, которая удовлетворила бы пожелания обоих? Попросите консультанта подобрать кольца по вкусу каждому из вас, но объединенных общей деталью или стилистическим направлением.

СОВЕТ! Вы можете сами создать эту деталь на любых понравившихся вам кольцах. Например, фразы или рисунки, выгравированные на внутренней стороне украшения.

Обратите внимание на пробу

Чем проба выше - тем более дорогостоящим будет изделие. В то же время, с увеличением пробы увеличивается и мягкость металла, то есть кольцо будет более подвержено деформации.

Так, кольцо 585 пробы будет значительно более износостойким, чем кольцо 750 пробы. Однако цвет и блеск будут ярче у колечка со значением 750. Какие обручальные кольца выбрать - решение только за вами.

Укатка или раскатка кольца

Обсудите друг с другом важный момент: собираетесь ли вы носить эти кольца всю жизнь или, возможно, планируете обновить их спустя какое-то время. Если обручальные кольца, надетые именно в день свадьбы, являются для вас значимым символом любви и вы не планируете их менять, то обсудите с консультантомвозможность изменения размера понравившейся вам модели колец.

На протяжении жизни параметры наших тел меняются и возможность укатки или, наоборот, раскатки кольца - очень полезная опция. Узнайте заранее, рассчитано ли ваше кольцо на такие манипуляции.

Проверьте, нет ли брака

Внимательно осмотрите выбранные кольца на наличие брака, сколов, вмятин или неоднородности металла. Согласно закону «О защите прав потребителей», ювелирные изделия возврату не подлежат.

Хорошая подача

Оригинальное, сделанное с душой предложение руки и сердца не менее важно, чем стоимость самого колечка. Уделите особое внимание тому, как вы будете дарить самое важное кольцо в жизни вашей возлюбленной.

То же самое можно сказать про свадебные кольца. Интересные подушечки, подносы, коробочки, подставки, обыгранные во время фотосессии, подчеркнут достоинства ваших колец.

Пока писали эту статью, мы задумались вот о чем - а можно ли изготовить обручальные кольца своими руками? Или это фантастика?

И мы нашли-таки мастерские, где предоставляю такие услуги. «Ничто не может сравниться в подготовке к бракосочетанию по символичности с тем, что молодожены сами буквально куют свое счастье в виде колец. Они сплавляют металл в единый слиток, из которого создают кольца своими руками. От подготовки сплава до полировки - это 6 часов непрерывной совместной работы»

Как выглядит процесс создания колец молодоженами, смотрите в этом коротком видео

Оnelovestory.pro - это не обычный свадебный планировщик, где доступен только список дел, а удобный интерактивный помощник в подготовке торжества. Не знаете, с чего начать подготовку к свадьбе? Понятные пошаговые инструкции и практические советы от помогут вам без труда справиться с этим, не отвлекаясь на лишние действия.

Фотографии взяты из открытого источника Pinterest

Может осуществляться через специализированную торговую сеть, включая ювелирные магазины и соответствующие отделы универсальных магазинов. Реализация таких изделий в мелкорозничной торговой сети, на рынках и с рук запрещается.

Существующие требования накладывают на магазины и отделы, осуществляющие продажу ювелирных изделий, обязанность иметь весовые измерительные приборы соответствующих типов и класса точности. Измерительные средства при этом должны иметь клеймо и проходить проверку в порядке, установленном нормативными актами.

Особые требования предъявляются и к работникам , занятых обслуживанием покупателей. Они должны быть профессионально подготовленными, знать ассортимент и характеристики товара, включая названия драгоценных металлов, их пробы, названия камней, их цвет, массу, форму огранки.

Продавец должен быть способен дать покупателю квалифицированную консультацию при выборе и передать покупателю товар, отвечающий требованиям к нему по качеству.

Покупатель может свободно выбирать товар, проверять его качество, комплектность, вес и цену. Покупатель вправе потребовать от предоставить ему контрольно-измерительный прибор и документы, подтверждающие цену того или иного изделия .

Ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену при их надлежащем качестве.

При выявлении в изделии недостатков или его фальсификации покупатель может потребовать от продавшей ему товар бесплатного устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков, замены изделия на аналогичное, уменьшения цены, возмещения понесенных им убытков.

Реализуемые ювелирные изделия должны содержать маркировку, которая несет в себе информацию о наименовании товара, товарном знаке , наименовании сплава металла. Должна быть проставлена также проба, масса изделия , цена за грамм или цена всего изделия .

Реализуемые ювелирные изделия должны иметь опломбированные , которые крепятся к весовому изделию нитью. В некоторых случаях товарный знак может находиться в индивидуальной упаковке.

Продажа ювелирного изделия оформляется товарным чеком, который выписывается в двух экземплярах, один из которых выдается на руки покупателю.

Заметим также, что ювелирные изделия , а именно украшения из драгоценных металлов, драгоценных камней, полудрагоценных камней должны продаваться строго в индивидуальной упаковке.

Источники:

Правила розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов
как продать ювелирное украшение

Далеко не все ювелирные украшения, хранящиеся дома, являются любимыми и модными. Часть из них устарела и пылится без дела. Существует несколько способов избавиться от ставших ненужными браслетов, колец и серег, реализовав их с неплохой выгодой для себя.

У каждой женщины есть заветная шкатулочка, где хранятся самые разные ювелирные украшения. Часть из них перешла по наследству от мамы или бабушки, некоторые были подарены поклонниками или супругом, а что-то куплено самостоятельно. Однако далеко не все из них вы носите: одни разонравились, а другие просто надоели. Кроме того, в жизни случаются ситуации, когда срочно требуются деньги, и от и сережек приходится избавляться в спешном порядке. Как продать ювелирные украшения, при этом не продешевить и не стать жертвой мошенников?

Вариант 1: скупка или ломбард

Прежде всего, стоит отметить, что при продаже обычных ювелирных украшений, а также изделий, имеющих повреждения или дефекты, их выкупная стоимость будет равна примерной стоимости лома. Однако существуют ситуации, когда скорость реализации изделий оказывается более приоритетной, чем выручаемая за них сумма. В этом случае подходящим вариантом станет обращение в компанию, скупающую ценные металлы и изделия из них. Этот вариант имеет ряд преимуществ, среди которых:
чистота и прозрачность оформления сделки;
быстрое получение денег;
возможность продать сломанное или поврежденное украшение.

Вариант 2: продать, чтобы купить

Если вы решили обменять ювелирное украшение, ставшее ненужным, на более модною и креативную вещицу, можно обратиться в ювелирный салон-магазин. Большинство крупных торговых сетей сегодня с удовольствием примет старые цепочки, кольца и сережки с зачетом их стоимости при покупке нового изделия. Естественно, стоимость сданных изделий рассчитывается, исходя из их веса, умноженного на цену 1 грамма по цене лома.

Вариант 3: комиссионная продажа

Если вы являетесь обладателем эксклюзивной или оригинальной вещицы, имеет смысл попробовать продать ее через ювелирный салон или магазин, торгующий антиквариатом. Цену, в этом случае, вы можете назначить самостоятельно. При этом рекомендуется ориентироваться на мнение оценщика, который точно взвесит ювелирное изделие, определит качество и чистоту имеющихся в нем камней. Сроки реализации украшения, переданного на комиссию, зависят как от его художественной ценности, так и от умения менеджеров салона грамотно преподнести его достоинства и убедить потенциальных клиентов совершить покупку.

Решившись на продажу ювелирного украшения, не забудьте предварительно узнать средние цены на аналогичное изделие в магазинах, а также поинтересуйтесь, какую сумму сейчас предлагают за 1 грамм золотого, серебряного или платинового лома его скупщики. Кроме того, можно заказать геммологическую экспертизу у независимых оценщиков, оценить изделие в мастерской по ремонту или у ювелира, оказывающего подобные услуги.

Источники:

статья о способах продажи ювелирных украшений
статья о способах оценки ювелирных украшений

Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ювелирных изделий после покупки в магазин невозможен, если приобретенное украшение не подошло по внешнему виду или размеру. Однако в некоторых случаях продавец обязан принять товар обратно.

1. Продажи обручальных колец имеют существенные отличия от продаж прочих групп ювелирных изделий:
— продажи стабильны, но конечны, спрос неэластичный и не сильно зависит от цены, качества, ассортимента и благосостояния покупателя, спрос в штуках, а не в рублях;
— это разовые продажи, стоимость привлечения клиента очень велика;
— обручальные кольца продаются размерными рядами по 20 штук на артикул, при широком ассортименте вложения в товарные остатки чрезвычайно высокие;
— жесткие требования к поставщикам по скорости подсортировки — пробитый размерный ряд = остановка продаж всего артикула = неэффективное использование средств.

2. Оценим рынок.
Кто покупает обручальные кольца? Конечно, в первую очередь молодожены! Но не только. Люди теряют, продают или закладывают кольца, поэтому существует рынок повторных продаж. Некоторые пары приобретают новые кольца к какой-либо семейной дате.
Количество регистрируемых в России браков составляет около 1 миллиона в год, случалось — 1 миллион 200 тысяч, в високосные годы меньше миллиона — 950 тысяч. Потенциальный рынок — 2 миллиона обручальных колец в год, если в среднем по 2,5 грамма на кольцо, то это ПЯТЬ ТОНН — 20% от нынешнего, существенно просевшего рынка ювелирных изделий. Но не все так замечательно, ведь есть фиктивные браки, пробные, гражданские, в которых пары обходятся без покупки колец. Многие используют старые «бабушкины» или заказывают у частных ювелиров из залежавшихся дома изделий, покупают подешевле в ломбардах — эта категория не придет в ваш магазин. Далее рынок неклассики — алмазка, европейка, крутяшка, синтеринг, полупластмассовые и полуфарфоровые кольца тоже отберут часть продаж. А еще литые кольца «на заказ» — они, конечно, намного дороже заводских, но зато индивидуальны (и ничего, что муж сразу после свадьбы кладет такое кольцо в ящик стола и больше не надевает).
Итого с учетом вышесказанного моя оценка рынка классических обручальных колец в России — ОДИН МИЛЛИОН ШТУК в год, или примерно 200 кг в месяц!

3. Кто производит?

На сегодняшний момент в России чуть больше десятка значимых производств обручальных колец. Значимыми я называю те, что способны по своей мощности работать с федеральными сетями. Также производством обручалки занимается множество мелких компаний. Конкуренция очень высокая — разделите 200 кг хотя бы на 12. А на 30? Сколько в месяц достается каждому производителю? Тем не менее ежегодно в этот сегмент приходят новые производства с амбициями по «завоеванию» рынка. Их основная ошибка — незнание специфики рынка продаж обручальных колец. Первые поставки в магазин производство делает полными размерными рядами — это минимум 500 граммов на точку — огромные объемы поначалу. Однако уже через год требуется лишь подсортировка размерных рядов, что в 10-20 раз меньше первичных поставок. Расширение ассортимента также ничего не дает, поскольку спрос ограничен количеством свадеб, и увеличение товарных остатков в магазинах не приводит к росту продаж, что равнозначно снижению эффективности использования оборотных средств до критических значений. Не зная этих особенностей, такие производства начинают опускать цены, думая, что с поставками их опережают конкуренты, хотя дело, конечно, не в них. В результате объемы все равно не возвращаются к первоначальным показателям, а продажи ниже себестоимости съедают оборотные средства, и компания неизбежно уходит с рынка, чаще всего с огромными долгами. За 21 год я стал свидетелем банкротства ЧЕТЫРНАДЦАТИ предприятий, выпускавших обручальные кольца. И все по сходному сценарию. Уважаемые инвесторы, прежде чем начинать производство обручальных колец в нынешней ситуации, обратитесь ко мне, я помогу вам не потерять деньги. Планы по производству десятков килограммов обручалки в месяц никогда не станут реальностью. Зайти на высококонкурентный рынок можно на 5-10%, но никак не на 20% и выше — это описано в учебниках.

4. Оцените свои шансы.
Для примера возьмем город С. с численностью населения чуть более 300 тысяч человек. Емкость рынка можно оценить, умножив число жителей на 0,7% — 2 100 колец в год. 0,7 — конечно же, неточный коэффициент, лучше найти в Интернете количество зарегистрированных в городе браков за несколько лет и усреднить. В городах концентрации молодежи — миллионниках, областных, образовательных, такой коэффициент будет выше, в небольших или моногородах — существенно ниже.
Так вот, по данным 2ГИС, в городе 33 ювелирных магазина, причем 15 относятся к федеральным сетям. Примем, что федеральные сети совершенно точно продают классическую обручалку, а из оставшихся 18 обручалкой занимаются 60%, то есть 11. Итого 2 100 колец на 26 точек и на 12 месяцев — 7 КОЛЕЦ НА МАГАЗИН В МЕСЯЦ!!! Негусто. Понятно, что кто-то продает 20, а кто-то 1 кольцо в месяц. Почему-то у ретейла сложился стереотип, что для увеличения продаж надо закупиться самой дешевой обручалкой. Коллеги, это не поможет, не в этом дело! Как правило, самая дешевая обручалка — самая плохая по качеству, и ее придется продавать НАМНОГО ДОЛЬШЕ И ДЕШЕВЛЕ качественного продукта. Так что неэффективность использования оборотных средств здесь также очевидна.
И, наконец, о товарных остатках. Если привезти в город С. 500 кг обручалки разных видов, производителей, цен, демпинговать, манипулировать скидками, тратить бешеные деньги на рекламу на местном телевидении, ПРОДАЖИ ВСЕ РАВНО БУДУТ 2 100 ИЗДЕЛИЙ В ГОД!

5. Как найти свою нишу?
Не бойтесь конкуренции с федеральными сетями — они НДС-ники, им сейчас несладко. Развею миф о том, что низкие цены «федералов» связаны со скидками, предоставляемыми производителями «за объем». Это не так! Закупщики могут «отжать» у производителя максимум около 50 рублей за грамм — 2% от розничной цены обручалки. К слову, согласные работать на таких условиях разоряются и уходят с рынка. Все сети имеют скупки и ломбарды и получают сырье по очень низкой цене. И дело только в этом, а не в якобы высокой эффективности менеджмента федеральной сети — как правило, они неповоротливы и забюрократизированы.

Итак, у вас есть миллион рублей и вы решили заработать на розничной продаже обручальных колец. Вперед! Начинаем с конца, сколько вы хотите зарабатывать? Если ваш ответ — сколько получится или как повезет — не суйтесь, вам не сюда. Не менее 20% годовых (кредитная ставка) вы должны заработать по итогам года — ДВЕСТИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ С МИЛЛИОНА ВЛОЖЕНИЙ. Наш бизнес высокорискованный, и меньшие заработки не окупят физических и эмоциональных затрат. Иначе это не бизнес, а хобби. На миллион рублей вы сможете купить около 500 граммов обручалки, всего 11 артикулов в размерных рядах. Наценка пусть будет 70% (возможно, многовато, не сможете «за грамм» с федеральными сетями конкурировать). Продажи 7 колец по 2,5 грамма в месяц на 12 месяцев. Получаем 210 граммов в год при остатках больше 550, оборачиваемость 2,5 года, валовая прибыль около 260 тысяч рублей — мало! Если нет аренды, охраны, зарплаты продавцов, электричества, отопления, налогов и много чего по мелочи, то вписываемся. Но так не бывает!!! Поэтому надо увеличивать продажи, оборачиваемость и валовую прибыль. Как? Ассортиментом? Нет, не получится — надо вкладываться в дополнительный товарный остаток, что еще больше ухудшит экономику. Ценой/скидками — можно пробовать, но выигрыш не очевиден. Вот! Да! Найти такой ассортимент, какого в городе нет!!! Но сможете ли на него сформировать спрос, когда все «за грамм подешевле» спрашивают? Реклама, маркетинг, позиционирование, акции — да! Правда, нужен специалист уровня, как в федеральных сетях работают, а это дорого! Снизить товарный остаток за счет более частых подсортировок у вменяемого поставщика? Хороший вариант, но сейчас поставщики по 45 дней на изготовление требуют при 100% предоплате и с минимальным заказом от 100 граммов. На заказ по картинке или держать не все размеры, в случае чего у ювелира растянуть-ужать, тоже вариант, но с литыми кольцами и с каменкой так не получится.

В общем, считайте… Может, отнести миллион в банк на депозит или облигаций надежных прикупить? И не заморачиваться с таким, на первый взгляд, «простым» бизнесом, как продажи обручальных колец.

Но, возможно, стоит проанализировать конкурентную обстановку в вашем городе, просчитать эффективность и наметить пути ее увеличения.
Хороших вам продаж!