Как правильно просить прощения у. Почему мы не чувствуем себя виноватыми? Готовимся к извинениям

0 88 147


Здорово иметь в своей жизни близких людей. Зная, что есть друзья и родные, которым небезразличен, которые всегда смогут поддержать в трудную минуту, человек имеет чувство защищенности и нужности. Но, как часто бывает, самых дорогих людей мы обижаем чаще, чем других. Там, где можем сдержаться при посторонних, в присутствии родных это не всегда получается. И возникает вопрос: как просить прощения у близких людей правильно?

Выдавить из себя: «Прости меня» очень непросто. Если ничего не делать и оставить все как есть, то напряжение в отношениях будут расти. Думая, что со временем все наладится само собой неправильно, ведь это показатель незрелости. Человека, признающего свои ошибки легче уважать и доверять ему. Но, как попросить прощение у любимой девушки, у папы и мамы, у сестры или лучшей подруги?

Почему извиняться трудно

Можно говорить долго о пользе просить прощения. Готовить речь в стихах или вымолить его. Все это бесполезно, если не будет правильного настроя. Трудность заключается в следующем:
  • Гордость и эгоизм могут стать помехой к примирению. Именно гордость заставляет думать человека: «А почему я? Он тоже неправ». Каждый ждет первый шаг от другого и, обида может перерасти в ненависть. Чтобы разорвать этот замкнутый круг, необходимо успокоиться и проанализировать, что вы сделали не так и, как можете исправить ситуацию. В этом поможет такое качество, как смирение. Это сейчас немодно? Да, так думает много людей, но речь идет о взаимоотношениях с близкими. Мнение большинства не должно сказываться на ваших решениях. Признать свою неправоту не стыдно, родные и друзья это оценят.
  • Воспитание также играет немалую роль. Если в детстве вы не слышали от папы и мамы слова «извини», то и вам это будет даваться с трудом. Здесь необходимы осознание этого факта и работа над собой. Попробуйте один раз «наступить» на себя и извиниться, вы почувствуете легкость на душе и в отношениях. Следующий раз попросить прощение будет нетрудно. Придумайте извинения в стихах, это поможет сгладить напряжение.
  • Правильный настой. Как же он необходим. Часто люди думают: «Если я попрошу прощение, то я дам понять, что виноват и покажу свою слабость». Это мнение ошибочное. Согласитесь, в ссоре участвуют, как минимум, двое. Хотите сказать, что не наговорили лишнего или своим ледяным молчанием не демонстрировали пренебрежение? Вы сами знаете, что есть и доля вашей вины.

Что можно сделать

Прежде, чем извиниться важно учитывать некоторые моменты. В противном случае можно наломать дров, имея самые лучшие побуждения. Выяснять отношения, когда вы раздражены не стоит. Подождите, пока вы оба остынете. И еще несколько советов:
  • Придумывая, как попросить прощения у девушки, в стихах или прозой, важно быть искренним.
Нотки сарказма неуместны, даже если вы уверены в своей правоте. Выражение типа: «Прости, я не думал, что ты шуток не понимаешь», можно воспринять как издевку. Если вы будете искренним, об этом скажет ваш взгляд и ваш тон голоса. Даже если обида необоснована, признайте, что вы могли задеть чувства. Искреннее извинение убирает стену, которая выстраивается человеком обиженным. Разрушьте эту стену и, вы заметите, что девушка уже не занимает оборонительную позицию, мир восстановлен.
  • Нужно учитывать разное воспитание.
То, что вам покажется забавной шуткой, для другого это станет оскорблением. Не нужно умолять чувства другого или как-то высмеивать их. Если в вашей семье заведено подкалывать друг друга и на это никто не обижается, то это не значит, что и для других это является нормой. Не требуйте, чтобы к вам приспосабливались и понимали ваши шутки. Со временем это, возможно, будет, но пока извинитесь и больше не отпускайте шуточные насмешки в адрес других.
  • Эмоциональный фон тоже нужно учитывать, он у каждого человека разный.
Воспитываясь в одной семье, характеры не могут быть одинаковыми. Кто-то более эмоционален, а кто-то не очень.Вы считаете, что взять кофту сестры без разрешения можно, а ее это может раздражать. В итоге скандал. Вы думаете, что сестра завелась напрасно. Прислушайтесь к ее словам, а не к тому каким это тоном было сказано. Постарайтесь понять, что ей не нравится. Понимание поможет вам прийти к правильному решению. И если нужно попросить прощение у сестры, то не медлите с этим. Поймите, что она может чувствовать по-другому, не так, как вы.


Иногда, просто одним словом можно ранить человека. Вот и я, совсем не со зла, обидела тебе, и теперь просто не нахожу места себе. Прости меня, пожалуйста. Мне так грустно без тебя. Не держи больше на меня зла. Эта ссора стала большим уроком для меня.


С тобою рядом я дышу,
С тобою рядом я пылаю,
С тобою рядом я живу,
А без тебя я умираю,
Прости меня, я умоляю!

Ёжик мой колючий, перестань фырчать.
Хоть и больно будет, но хочу обнять.

Любимый, жизнь - это ошибки, на ошибках мы учимся! Ведь нет боли сильнее, чем та, что причиняют друг другу влюбленные. И я оступилась и сделала ошибку. Но, единственный человек, который не ошибается тот, кто никогда ничего не делает. Я не оправдываюсь нет, просто хочу чтобы ты понял, что ты очень дорог для меня, и все что я не делаю, то это только из- за того что боюсь потерять тебя!

Боязнь потерять тебя, и вскружила мне голову и я ошиблась. И я прошу тебя любимый, не суди меня строго, а пойми. Я прошу извинения за содеянное мною. Я очень люблю тебя и буду делать все для и твоего счастья! Прости меня дорогой.

Учимся налаживать отношения

Понимание вышесказанных принципов поможет и в отношениях с лучшей подругой.Все зависит от того, какой вы вкладываете смысл в это понятие. Если слово «дружба» - понятие поверхностное с корыстными побуждениями, то не стоит переживать, что вы кого-то обидели. Вашей дружбе в любом случае придет конец. А если в основе дружбы лежит привязанность, верность, взаимовыручка, то такие отношения нужно беречь.

Понятно, что идеальных людей не бывает. Время от времени взаимные обиды и претензии будут. Не следует ставить точку в ваших отношениях. «Заштопать» дружбу можно. Чаще всего, обижают людей не специально: сказала, не подумав; нагрубила, находясь в плохом настроении; на правах подруги вмешалась не в свое дело.

После того, как вы поняли почему обиделась подруга, заведите разговор с целью решить проблему и сохранить дружбу. Объясните, что вы расстроили ее не со зла. Это не будет выглядеть как будто вы оправдываетесь, вы просто внесли ясность в ваши мотивы и побуждения. Можно извиниться за задетые чувства. Если подружка – натура романтическая и эмоциональная, попробуйте ей преподнести просьбу о прощении в стихах.



Мне в жизни сказочно повезло, что судьба подарила мне тебя. Ты мой ангел, моя самая любимая девушка на свете. Я прошу прощения за то, что обидел тебя, моё солнышко. Прости, пожалуйста, меня. Недоверие по отношению к тебе, стало для меня большим уроком. Давай помиримся, мой котёнок.

Я обещаю сделать тебя самой счастливой девушкой на свете, только прости и поверь мне, моя хорошая. Моя любовь станет оберегом для тебя, моя единственная и желанная.


Каждый день, прожитый без тебя, это просто невыносимое испытание . Я каждую минуту думаю о тебе, моя радость. Прости меня, пожалуйста, за то, что обидел тебя. Ведь это было не со зла. Я люблю тебя больше жизни. Не обижайся больше на меня.

Давай сохраним нашу любовь, ведь нам так хорошо быть вместе. Любимая, я тобой дышу. Ты мне нужна, как воздух.


Но ведь это сгоряча.
Так бывает с каждым.
Ты прости, прошу, меня,
Так любят лишь однажды!

Ты извини за лишние слова , и за поступки глупые мои. Поверь, что моему раскаянью нет предела! Хочу я вновь смотреть в глаза твои... Прошу прости!

Эти же принципы применимы, если раздор произошел между двумя приятелями. Если друг или подруга не приняли ваших извинений, то вам будет легче оттого, что со своей стороны вы сделали все возможное.

Родители, люди, которые простят всегда. Они прощают за бездумно сказанные слова, за, то, что не находится времени им позвонить. Остановитесь в своем круговороте жизни. Мама и папа самые близкие и дорогие, кто у вас есть. С девушкой может не сложиться, дружба может изжить себя, а родители всегда с вами.

Возьмите за правило каждый день звонить им и узнавать, как дела. Попросите прощения за свое безразличие к ним. А как быть, если вы еще не достигли, того возраста, когда полностью можете принимать решения и заботится о себе материально?

Прежде всего, нужно осознавать, что вы тоже бываете неправы. Если видеть только недостатки родителей, а своих не замечать, то просить прощение крайне сложно. К тому же родители не идеальны. Они хотят вам добра, но не всегда знают, как это делать правильно. В одном можно быть уверенными, они искренне заботятся о вас.

Большинство людей переживают, что о них подумают окружающие, постоянно хотят угодить кому-то, забывая о своих интересах и нуждах. Почему так происходит? Ведь никто никому и ничем не обязан.

Часто мы попадаем в какие-нибудь ситуации, в которых чувствуем себя виноватыми перед кем-то. Мы просим прощения, но в некоторых ситуациях этого делать не нужно. Прощения - это раскаяние от чистого сердца. И в современном мире оно уже потеряло свою основную идею.

Ведь мы извиняемся по несколько раз в день, даже не замечая этого. В маршрутке, на работе, в университете, просто на улице, в супермаркетах, в кинотеатрах и других общественных местах. Думаем, что это всего лишь элементарные правила этикета, но ошибаемся. Не говорите громких слов раскаяния впустую.

Так в каких же случаях можно не говорить слов прощения?
  1. Никогда не извиняйтесь за любовь. О каком чувстве вины может идти речь, если это прекрасно, что вы способны любить кого-то. Пусть это даже не взаимно. Но ведь в ни в чем не виноваты. Берегите в себе это чувство. Вас тоже обязательно полюбят.
  2. Не просите прощения за то, что отказали кому-нибудь в чем-то. Нужно уметь сказать «нет». Вы должны уважать себя и не обязаны выполнять то, что не хотите.
  3. Никогда не извиняйтесь за свое прошлое. Ведь то, что было - то уже прошло. И изменить его к сожалению или к счастью нельзя. Бессмысленно просить прощения за это. Просто важно жить настоящим, не возвращаться к прошлому.
  4. Не произносите слов прощения за свое несовершенство, за то, что вы такой. Будь это специфичная внешность или жесткий характер. Вы такой - какой есть и пусть вас принимают окружающие. Человек не виноват, что родился именно таким. Не примеряйте маски, будьте собой. Не пытайтесь угодить всем.
  5. Не просите прощения за ваше собственное мнение. Помните, что вы - личность и имеете свою точку зрения, а в споре рождается истина. Если же вы явно не правы, то умейте признать это.
  6. Не нужно извиняться за просьбу о помощи. Сегодня помогут вам, а завтра поможете вы кому-нибудь. Это нормально и прощения не требует, а вот слова благодарности не будут лишними.
  7. Не стоит извиняться за другого человека. Пусть он делает это сам. Отвечайте только за свои поступки, действия и слова.
  8. Научитесь не просить прощения за правду. Ведь какой бы горькой она не была, в любом случае лучше, чем ложь.
  9. Не извиняйтесь за то, что вы чего-то не знаете. Человек не может знать всего на свете. Незнание ответа на какой-нибудь вопрос - это нормально. Но не забывайте, что стремление к знаниям всегда пойдет вам на пользу.
  10. Не просите прощения за разрыв неудачных отношений, отказ от общения с кем-нибудь. Если вы видите, что человек вам не подходит и отношения с ним зашли в тупик, либо он просто дурно на вас влияет, откажитесь от общения с ним. Вы имеете на это право. Извиняться вы не обязаны.

Если пара поссорилась, то кто должен первым попросить прощение, женщина или мужчина? Если просить, то как просить прощение правильно?

Если собрать несколько женщин вместе, то наверняка раздастся единодушное мнение, что это должен делать мужчина. А если спросить «почему», то можно услышать хороший аргумент: «Да потому что он – мужчина, поэтому и должен просить прощения, даже если женщина не права».

Конечно, милые женщины, вы полностью правы. Прощение первым после ссоры должен попросить мужчина. Но это теория, а точнее – идеал.

А в жизни поступают ли мужчины действительно так? Просят ли они прощение сами первыми или начинают спорить, даже когда откровенно неправы? Если вы действительно постараетесь быть объективными, а не исходить только из идеала, то наверняка признаете, что это не всегда так, даже если мужчина сам по себе неплохой.

Давайте посмотрим на ту категорию мужчин, которые всё-таки первыми просят прощение . Как правило – это уже психологически взрослые мужчины от 35 лет и старше (или рано повзрослевшие, например, часто старшие дети в больших семьях), которые уже имели опыт в несколько лет совместной жизни с женщиной или даже нескольких браков. Они уже достаточно «побиты» жизнью (в смысле женщинами), чтобы понимать, что мужчина всегда неправ изначально.

Кроме этого, они понимают, что гораздо проще первому подойти и попросить прощение, чем потом ссориться несколько дней или даже недель, и что «правота» мужчины не столь важный фактор для семейной жизни, как он изначально думал. Например, когда я стал это понимать и чаще первым первым извиняться перед любимой, ссоры в нашей семье не то что сократились в несколько раз, а практически исчезли. Но такое понимание ко многим мужчинам приходит далеко не сразу.

Ну ладно, есть такие мужчины, которые всегда первыми просят прощение. Но как вы уже поняли, таких меньшинство. Соответственно, рассчитывать на такое поведение мужчины особо не приходится. Тогда посмотрим на ту группу, которую я буду условно называть «молодые тундуки», хотя, конечно, возраст у них не обязательно молодой.

Самое интересное то, что среди этой группы находится подавляющее большинство хороших, работоспособных, любящих, желающих жениться, умных, веселых, сильных и т.д. мужчин. Если искать для семейной жизни только тех, которые умеют первыми извиняться, то женщина лишает себя огромного выбора. Либо если женщина уже замужем за одним из таких «тундуков», то если ждать от мужчины, что он первым попросит прощения, то можно лишить себя счастливой семейной жизни, а то и просто семьи.

Что же делать? Как женщине не лишить себя выбора мужчин и счастливой семейной жизни?

Перед тем, как делать какие-то выводы, немного о том, почему же мужчины довольно часто первыми не просят прощения.

Во-первых , мужчины выросли и воспитываются с инстинктом конкуренции и, соответственно, спора. Это, видимо, женщина сказала, что «в споре рождается истина». Для мужчин в споре никаких истин не рождается. В споре есть победитель, и есть проигравший. О какой истине и кто там ведет речь? Главное – победа, желательно с соблюдением правил и всё. Если ты проспорил – ты неправ, значит, ты проиграл.

Если ты победил в споре, то ты – Победитель. Победитель получает уважение окружающих мужчин, а часто деньги, хорошую работу и т.д.

Это, конечно, не совсем так. Но в мужской жизни существуют такие правила, с которых мужчине иногда сложно переключиться.

Вывод из этого такой. Среднему мужчине, особенно не имеющему длительного опыта совместной жизни с женщиной, намного сложнее признать свою неправоту, чем средней женщине. И это намного, не на 20-30 %, а в разы. Более опытные мужчины обычно уже понимают, что мужские правила на женской территории не действуют, и он часто сам может первым попросить прощения.

Во-вторых , поведение мужчины и женщины после спора значительно отличается. Не слишком опытный мужчина, естественно, переносит свои правила на женщину. Например, мужчина после ссоры может замолчать. Таким способом он в подавляющем большинстве случаев «отходит» от ссоры и через какое-то время, если ссора, конечно, не была слишком крупной и мужчина не относится к психологическим детям (по крайней мере, в меру), приходит практически в нормальное состояние.

Естественно, он предполагает, что раз женщина молчит после ссоры, то она приходит в себя. И если к ней через час подойти и обнять, то всё будет хорошо. У женщин свои представления. Если мужчина молчит, значит, он её игнорирует и что-то там плохое думает и вообще нехороший человек. Поэтому, когда мужчина через час или больше подходит к женщине чтобы помириться, женщина уже в таком бешенстве, что даже приближение мужчины может вызвать настоящую бурю и, соответственно, новый виток ссоры. (Конечно, среди женщин тоже есть исключения, но мы говорим об общем правиле).

Вывод из этого следующий. Мужчина искренне не понимает, что лучше ссору закончить сразу и помириться. Он думает, что нужно дать женщине «отойти» и так же, как и ему, помолчать. Когда через пару часов молчания он в веселом настроении подходит к женщине, то не понимает, что случилось. Ведь он-то уже не обижается.

В-третьих , поймите, что половина всех обид в семье идут от непонимания женщинами мужской психологии и, наоборот, мужчинами женской. Мужчине в ссорах с женщиной всегда кажется, что он прав. Любые ваши аргументы, скорее всего, для него слабо понятны, потому что мужчина и женщина живут в разных реальностях.

Женщине убедить мужчину в том, что он не прав – это то же самое, что попытаться убедить барана, что мясо вкусное, а потом пытаться убедить волка, что нужно кушать траву.

Любые аргументы для волка о том, что трава сочная, вкусная, полезная т.д. бесполезны. Вы ведь в такой ситуации даже пробовать не будете волка (собаку) приучать жевать сено, так как понимаете, что это бесполезно.

Например, у женщины на работе произошло что-то неприятное и ей нужно выговориться и получить сочувствие от мужчины. Вместо сочувствия женщина, конечно, получает набор советов о том, что нужно было сделать и что нужно сделать сейчас. Понятно, что женщину такое свинское поведение мужчины раздражает, и она начинает высказывать свою обиду. Мужчину так же это раздражает, ведь он искренне хотел помочь как своими советами, так и действиями, а в ответ только непонятная агрессия. Тогда он замолкает на пару часов, раз его советы и помощь не нужны. Через пару часов он подходит к женщине, чтобы помириться и тогда нарывается на шквал совершенно абсурдных, с его точки зрения, обвинений. Одна такая ссора вполне может привести к разрыву отношений. А несколько подобных ссор в течение пары лет вообще легко приведет к разводу.

Скажите мне, где в этом примере мужчина плохой или женщина хорошая? Только полное непонимание (или нежелание применять на практике) психологии противоположного пола.

Поэтому ссоры с мужчиной, по большей части, бессмысленная трата времени. Одно понимание этого приведет к тому, что ссор в вашей семье станет в несколько раз меньше. Нужно объяснять мужчине свою женскую психологию, объяснять себя, пытаться понять его, просить то, что вам нужно и так же объяснять почему, но не спорить и, соответственно, ссориться. Нежелательно молчать, думать, что мужчина сам все поймет и не обижаться, об этом прочитайте в статье на сайте Солнечные руки «Мужчина вас не понимает? Говорите прямо, чего хотите!»

Вывод из этого пункта такой. Спорить с мужчиной и обвинять его в чём-то, в чем вы считаете его 100 % неправым – это бесполезное дело. Для вас мужчина на 100 % неправ, а для него он на 100 % прав, и даже если он согласится с вами, то только чтобы не ссориться. В спорах мужчины и женщины бесполезны дополнительные аргументы или обвинения.

К чему мы приходим. Многим мужчинам, в силу по-другому устроенной психики сложно признавать себя неправым. Дело осложняется тем, что мужчина и женщина часто плохо друг друга понимают.

Что будем делать? Что теперь, женщина должна первой просить прощения у мужчины и признавать свою неправоту? Да никогда, скажут некоторые читательницы.

Что здесь я могу сказать? Если в вашей жизни и с вашим мужчиной возможно никогда первой не извиняться первой и при этом быть счастливой, то это здорово. Пусть мужчина всегда просит, или почти всегда. Это, на мой взгляд, одно из лучших сочетаний в семье.

Только такое не всегда возможно. Иногда, в редких случаях, и женщине необходимо первой попросить прощения у мужчины. Иначе у мужчины может сложиться впечатление, что он всегда не прав, что женщина вообще не воспринимает его доводы и т.д. Это плохо.

Однако, если вы решили первой попросить прощения, то соблюдайте некие правила безопасности.

Во-первых , исходите всё-таки из общего правила, что прощение должен просить мужчина, даже если женщина неправа. Поэтому соотношение тех моментов, когда вы первой просите прощения должно быть 3:1, 5:1, а лучше 10:1.

Во-вторых , никогда не унижайтесь, когда просите прощения, даже мысленно. Уважайте себя всегда. Мужчинам нравятся уверенные в себе женщины. «Прости, я была не права» вовсе не значит, что теперь вас можно обвинять в чём-то в течение ближайших 10 лет. Ошибается любой человек – это свойство его жизни. Не бегайте за мужчиной со своим «прости». Сказали, если нужно пояснили свои действия, и всё. Иногда лучше даже написать СМС-ку или электронное письмо. Дальше пускай сам думает.

В-третьих , когда начнется разговор, то не продолжайте ссору. Попытайтесь выслушать мужчину не перебивая, если что-то непонятно, уточняйте и расспрашивайте. Расскажите подробно о себе, что вы хотите и почему, но не спорьте и не обвиняйте.

В общем, правила есть правила, а жизнь – это жизнь.

С уважением, Рашид Кирранов.

Как правильно просить прощения – И для чего это нужно?

Нужно ли извиняться?

— Нужно ли извиняться?
— Как попросить прощения: 6 шагов навстречу?
— Как приносить извинение, чтобы вас услышали?
— Как правильно извиниться?
— Алгоритм идеального извинения
— Заключение

Ответ всегда будет один - конечно, да! Можно встретить такое мнение, что извинения - это для слабаков, что извинения не сочетаются с распространенной сегодня парадигмой успешности и стремления постоянно выигрывать. Потому что просить прощения - это означает признать свои слабости и ошибки. Ужас какой, не правда ли? 🙂

При раздутом самомнении и перфекционизме тоже очень сложно представить себе, что ты просишь прощения.

Но на самом деле для того, чтобы попросить прощения, требуется очень много моральных сил. Истинное прощение - это глубочайшее достояние цивилизованного человека. Прощение в силах исправить отношения между двумя людьми, между группами людей, между нациями и так далее.

Прощение может вылечить боль, причиненную самооценке и уменьшить вред, нанесенный унижением. Но, несмотря на всю важность прощения, мы не умеем извиняться. И не учим этому своих детей.

Поэтому для каждого человека было бы неплохо научиться корректно просить прощения, потому что позиция «не извиняюсь никогда и ни за что» рано или поздно приведет к нарушению отношений и, возможно, к изоляции.

Как попросить прощения: 6 компонентов

На практике просить прощения нелегко. У просьбы о прощении есть несколько компонентов, или составных частей, без которых просьба скорее всего не сработает или будет похожа на «заплатку». Вот о каких компонентах идет речь:

Вы должны четко понимать, что конкретно вы сделали не так: вы нарушили какую-то моральную норму или каким-то образом навредили отношениям. Вы полностью принимаете ответственность за это.

Ваша просьба о прощении должна быть конкретизирована, без всяких там общих слов вроде «прости, я что-то сделал не так». Из вашей просьбы о прощении также становится понятно, что вы сделали другому человеку больно. Этот компонент позволяет обоим участникам почувствовать, что у них общие моральные ценности.

Второй важный компонент успешной просьбы о прощении - это объяснение, почему вы так поступили. Смысл этого компонента в том, чтобы показать другому человеку, что этот поступок не характеризует вас в целом, этот поступок был просто ошибкой.

Вы можете сказать, что вы были утомлены, невнимательны, влюблены, под действием алкоголя, в конце концов - и стоит отдельно подчеркнуть, что вы больше так поступать не будете. Говоря об этом, не нужно унижаться: каждый человек имеет право на ошибку, и каждый человек имеет право искренне сожалеть о содеянном.

Третий важный компонент - это дать человеку понять, что ваш поступок не был направлен на его личность. Вы наверняка не хотели на самом деле лично его задеть. Это позволит ему в будущем чувствовать себя в безопасности, общаясь с вами. Ну а если вы и вправду хотели лично задеть его - что же, значит, вам придется принять ответственность за этот ваш поступок.

Четвертый компонент - вам должно быть неприятно извиняться. Вы можете чувствовать вину, стыд, сожаление, тревогу за отношения - и это нормально. Если вы не показываете этих эмоций, ваши извинения будут восприняты как формальные «заплатки».

Пятый компонент , как ни странно, называется «возмещение ущерба«. Довольно часто бывает так, что одних только слов может оказаться недостаточно. «Я могу сейчас что-нибудь для тебя сделать?» - вот открытое предложение «возмещения ущерба».

Оплатите разбитую вазу, пригласите подругу в кино, которое вы обещали посмотреть вместе и забыли, принесите извинения коллеге, которого вы задели неаккуратным словом на собрании. Это правило действует даже и для многолетних личных отношений. Хочется сразу предупредить: не стоит преуменьшать «возмещение». По идее, сколько вы «разрушили», столько вы и «должны возместить».

Однако, как и при бизнес-переговорах, между сторонами может быть негласная договоренность о каком-то другом «возмещении». Как правило, обе стороны понимают, какого «возмещения» будет достаточно. Это тонкий, но важный процесс коммуникации между двумя людьми.

И последнее. Будьте честны. Если вы сказали, что больше так поступать не будете, приложите все усилия, чтобы так и случилось. Если вы обещали что-то сделать в качестве «возмещения» - сделайте это без откладывания.

Как приносить извинение, чтобы вас услышали?

Иногда просто сказать «прости» недостаточно. Нужно показать человеку, что вы понимаете его чувства и готовы нести ответственность за свои слова и поступки. Как выглядит грамотная просьба о прощении?

1. Покажите, что понимаете ситуацию.
Одна из распространенных ошибок – просить прощения «за все». Того, кто извиняется в общих выражениях, легко заподозрить в неискренности.

2. Признайте свою ответственность.
Вы несете ответственность за свое поведение и за те последствия, которые оно вызывает. Когда вы просите у кого-то прощения, вам нужно сказать, что это была ваша ошибка. Вы совершили ее – и вы сожалеете об этом.

3. Забудьте о «правоте».
У каждого из вас может быть свой взгляд на ситуацию. Вы можете придерживаться разных точек зрения – это естественно. Часто мы боимся попросить прощения, потому что считаем, что таким образом сдаем свои позиции. Ваша цель – не установить истину, а восстановить отношения.

4. Спросите, готовы ли вас простить.
Спросите, готов ли человек простить вас. Возможно, это произойдет не сейчас. Но вы покажете, что уважаете его чувства и не пытаетесь манипулировать им.

5. Не пытайтесь сразу заслужить прощение.
Если вы видите, что полное примирение пока невозможно, не торопите события. Спросите, можете ли вы что-то сделать, чтобы вам снова могли доверять, но не давите.

Как правильно извиниться?

1. Подготовьтесь. Просить прощение - это сложная работа, вдвойне сложная от того, что вы, зачастую, испытываете сильное чувство вины.

Продумайте, какие слова вы скажете, как будете себя вести. Подумайте, какие у вас ожидания относительно того, как воспримет ваши слова собеседник. Это даст вам возможность подготовиться к любому исходу, каким бы он ни был.

2. Не оправдывайтесь и примите на себя ответственность.

Оправдания свидетельствуют о желании снизить степень своей вины, показать, что не все зависело от вас, и что были обстоятельства, побудившие вас поступить таким образом.

Примите на себя ответственность за свершенное. Такое поведение не только покажет вашу внутреннюю силу, но и понимание всей тяжести своего проступка. Ведь оправдываясь, вы как бы принижаете значимость свершенного для другого человека, повторно нанося ему обиду.

Но и «посыпать голову пеплом» тоже не нужно. Не усугубляйте свою вину, расписывая всю глубину и тяжесть собственного проступка», достаточно просто сказать, что вы поняли, что поступили не правильно, и вам очень жаль. Вы хотели бы загладить свою вину, если это возможно, поскольку ваши отношения очень дороги вам, и, если ваш партнер позволит, то вы готовы сделать все, чтобы исправить нанесенный ему ущерб.

3. Подкрепите слова.

Гораздо весомее слов бывают наши поступки. Поэтому, подумайте, какие ваши действия могут подкрепить сказанное или засвидетельствовать ваше желание наладить отношения.

4. Поблагодарите партнера.

Какое бы решение ни принял ваш партнер - простить вас или нет, отнеситесь к нему с уважением. В любом случае поблагодарите его, за то, что он нашел силы простить вас, либо за то, что просто выслушал вас.

Помните, что простить бывает очень не легко, и нужно время, чтобы обида притупилась. Возможно, партнер все же простит вас, но чуть позже. Дайте ему такую возможность. Скажите, что уважаете его решение, но все же надеетесь, что он переменит его.

5. Не будьте навязчивы.

Если человек не готов вас простить, «отпустите» его на какое-то время. Не пытайтесь приводить дополнительные аргументы, почему ему это нужно сделать. Вы должны понимать, что таким поведением вы оказываете на него давление, что заставляет его защищаться. А для того, чтобы искренне простить, человеку нужна свобода выбора. Поэтому ничего, кроме вреда вы таким поведением не добьетесь.

Алгоритм идеального извинения

Итак, ты облажался. Ты, конечно, можешь, делать вид, что ничего не произошло, и ждать, пока отношения наладятся сами. Но лучше извиниться, причем не абы как, а по науке.

В журнале «Ведение переговоров и управление конфликтами» ученые опубликовали пять ключевых аргументов, которые делают извинение действенным.

1. Выражение сожаления

Правильно: «Мне так жаль, что я тебя обманул!»

Неправильно: «Мне так жаль, что ты узнала, что я тебя обманул!».

2. Объяснение того, что ты сделал неправильно.

Правильно: «Мне следовало подумать о том, как больно тебе будет от моего обмана».

Неправильно: «Мне следовало подумать, что о том, что рано или поздно ты все узнаешь».

Правильно: «Я больше никогда так не буду делать!»

Неправильно: «Тот кто тебе об этом рассказал пожалеет об этом».

4. Предложение ремонта.

Правильно: «Хочешь, я дам слово, что никогда тебя больше не обману?»

Неправильно: «Все люди обманывают. Никто от этого ведь не умер».

5. Просьба о прощении.

Правильно: «Прости меня!»

Неправильно: все остальные слова.

Ученые пошли дальше и попросили группу волонтеров протестировать извинения. Часть использовала все ключевые аргументы, другие - несколько и в разных сочетаниях. Самой работающей парой оказались «Объяснение того, что ты сделал неправильно» + «Предложение ремонта». Наименее эффективными были те, кто просто просил прощения.

Психологически это работает так: предложение ремонта - действий, направленных на урегулирование ситуации, - переносит фокус внимания с отрицательного момента на положительный, тогда как обычной просьбой об извинении ты фиксируешь внимание на своем проступке.

Заключение

Очень тяжело попросить прощения и признать свою вину, тем более, когда в сложившейся ситуации виноваты оба. И все же сделать это необходимо, так как без этого невозможно дальнейшее развитие отношений. Делая вид, что ничего страшного не произошло, вы тем самым только усугубите ситуацию. К тому же затаенная обида рано или поздно даст о себе знать.

Именно поэтому, всегда просите прощения, если чувствуете за собой какую-либо вину. Также, следует заметить, что искренне прощать и уметь просить прощения под силу только людям, которые обладают сильным духом. Не сомневаюсь, что вы как раз из таких.

Материал подготовлен Дилярой специально для сайт